Son estos los ingresos reales?

Buen dia! a los instructores me dirijo con el fin de indagar y aclarar una duda. Despues de mucho esfuerzo en confeccionar mi curso. Logre venderlo. Este esta en 85$ pero UDEMY me reconoce tan solo 1 dolar de ganancias. Esto se puede aclarar por la plataforma. Como hago?..Gracias!!

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ElianaC

Hola @AnaMariaBaq399 Siento mucho la confusion que estes teniendo con las ganancias de tu curso. En este caso, te recomiendo que revises los detalles de cuanto ganas en cada venta. Esto es visible si vas al reporte de Ingresos, haz clic en Ver detalles, que está situado en la columna Tus ingresos en la parte derecha.

Si tienes alguna otra pregunta, puedes enviar una solicitud al equipo de soporte. Haciendo click en "ponte en contacto" aqui.

Espero sea de ayuda!

Saludos!

AnaMariaBaq399

Hola !! Eliana gracias por respoderme. Ya ubique mi informe de ingresos y sale 4 dolares. Entonces me fui a Soporte Virtual y solo sale un chat GPT que responde pero siento que no hay un departamente en donde acudir para realizar el reclamo. Porque. Por dos cursos vendidos de 85$ cada uno . No puedo recibir tan solo 4$. No se que hacer??..

ElianaC

Hola @AnaMariaBaq399 Lamento escuchar que estas teniedo problemas con comunicarte con soporte tecnico. Al interactuar con el chatbot, debería poder enviar un ticket escribiendo «enviar un ticket» en el campo correspondiente (es posible que se requieran varios envíos).

El chatbot le pedirá que especifique si usted es un alumno o un instructor antes de proceder a confirmar su solicitud para abrir un ticket de soporte. Una vez que esté en la cola de espera, recibirá una respuesta del equipo de asistencia.

Le agradecemos mucho su paciencia y cooperación. Por favor, háganos saber si tiene preguntas adicionales.

Saludos,

Eliana

CarlosMartinez

Hola @AnaMariaBaq399, ya @ElianaC te dió una excelente respuesta. Yo sólo quiero compartirte mi experiencia sobre el punto que mencionas. Primero que nada, quiero felicitarte por haber logrado vender tu curso. Sé el enorme esfuerzo que requiere crear contenido de calidad y el compromiso que implica, así que este es un gran paso.

En cuanto a tu consulta, lo que estás observando es algo completamente normal en Udemy, y tiene que ver con cómo funciona su estrategia de precios y promociones. Aunque el precio de lista de tu curso sea de $85, es raro que un estudiante lo compre a ese valor. La plataforma se basa en un modelo de ventas masivas a través de descuentos constantes, y el precio final que los estudiantes pagan puede variar mucho dependiendo del país y del momento en que se haga la compra.

Por ejemplo:

En países como Brasil, los cursos en promoción suelen venderse por aproximadamente $4. Tu recibes menos de $1.50.
En México, el precio promocional ronda los $5. Tu recibes menos de $2
En casos extremos, como Turquía, cuando hubo una devaluación de la lira, los cursos llegaron a venderse por menos de $2. Y si alguien compraba los cursos por app, que se quedan con alrededor de 30% de la venta bruta, a ti te quedan centavos.

En mi caso, el récord histórico del ingreso mínimo que he recibido por una venta ha sido de $0.48 por curso. Esto ocurre porque Udemy ajusta los precios para ser competitiva a nivel global y atraer estudiantes de distintos mercados. Nos parezca justo o no, esas son las reglas y están establecidas por escrito. Así es el juego.

También es importante saber que es muy inusual que alguien compre un curso al precio completo. Si esto llega a suceder, lo más probable es que la persona:

Se dé cuenta luego de que pudo haberlo comprado en oferta, se moleste y deje una calificación negativa.
Devuelva el curso para recomprarlo en promoción.

Por lo tanto, lo que estás observando no es un error ni una situación aislada, sino la forma habitual en que Udemy opera. Mi consejo sería enfocarte en crear cupones personalizados y estrategias para promocionar tu curso, ya que estas ventas te otorgan un mayor porcentaje de ganancias (hasta el 97% del precio final).

¡Mucho éxito en tu camino como instructora!

Carlos

Bessy

@CarlosMartinez Apreciamos mucho que hayas compartido tu experiencia con @AnaMariaBaq399 lo cual no solo enriquece nuestra comunidad, sino que también fomenta el aprendizaje y la empatía entre colegas.

Saludos, 😊