Ventas casi nulas ayer y hoy. ¿Les está pasando?

Hola a todos.

En todo este mes he tenido un buen rendimiento de ventas. Días más, días menos, pero ayer veo que mis cupones no se están aplicando bien y las ventas han disminuido muchísimo al punto de cero.

¿Alguien más ha podido notar ese cambio en sus cursos? Me refiero a los días 18 y 19 de Julio (hoy).

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Comentarios

José_Manuel_Sec

Me sucede lo mismo pero hasta cierto punto en mi poco tiempo en Udemy lo he visto normal, como en todo creo que hay días buenos y días malos

@Daniel03
ha escrito:
Hola a todos.
En todo este mes he tenido un buen rendimiento de ventas. Días más, días menos, pero ayer veo que mis cupones no se están aplicando bien y las ventas han disminuido muchísimo al punto de cero.

¿Alguien más ha podido notar ese cambio en sus cursos? Me refiero a los días 18 y 19 de Julio (hoy).

fdvalero

Hola @Daniel03

Este "comportamiento" de la plataforma ya lo mencione en un post hace dos dias si mal no recuerdo. Tambien lo he reportado con soporte y la respuesta sigue siendo la misma.

Resumiendo el problema, en mi caso... ninguno de los cupones que tengo (nuevos o existentes) funciona......

Saludos

AlvaroChirou

Como bien dice @José_Manuel_Sec
,

Es lo normal la fluctuación de las campañas de promociones de Udemy, por eso se nota la diferencia de ventas entre algunos días.
El inconveniente de los cupones no tiene relación con el volumen de ventas diarias.
Por mi parte he estado vendiendo bien, normal, no han parado las ventas y tmb han entrado ventas por mi promociones.

Vratos

Hace varios dias que las ventas estan bajas porque todos los cupones de la mayoria de los instructores no funcionan, intentalo, abre un navegador en modo incognito y prueba un cupon de tu propio curso como si lo fueras a comprar, es posible que veas que no aplica y saldra el siguiente error:

Con otros instructores llevamos varios dias reclamando a soporte de Udemy por esto y solo obtenemos una y otra vez la misma respuesta:

Solo resta aguantar, superar las perdidas y esperar que pronto termine esto.

AlvaroChirou

Como he dicho, esta publicacion no tiene relacion con lo que mencionan @Vratos
@fdvalero
, ya que con esa linea deductiva, el reclamo seria lo que ya se menciono en otra publicacion. Habla de rendimiento de ventas, no de efectividad de cupones, dado que sino significaria entonces, que todas las ventas que realiza es solamente por sus cupones.

Es importante que respetemos las normas de la comunidad, se las comparto por si no las han leido.

Normas para la comunidad de Udemy de instructores.

https://community.udemy.com/t5/Conversaciones/Aseg%C3%BArate-de-leer-la-normativa-de-la-comunidad/m-p/17003#M1984

AlvaroChirou

Vratos

Es logico que si los cupones que creamos y que usamos en las campañas de publicidad no funcionan las ventas caigan, mas de la mitad de mis ventas son con mis cupones y gracias a que estos no funcionan hace 4 dias las ventas cayeron dramaticamente, no hay que ser un genio para entender la relacion entre la baja de ventas y que udemy hizo inservibles nuestros cupones

AlvaroChirou

Ya has sido advertido 2 veces @Vratos
por no cumplir las normas de la comunidad.

@Abbie

Vratos

fdvalero

Interesante... Pero te puedo hacer un webinario para mostrartr que me da error de todas formas.

Tengo mi idea de lo que puede estar pasando, pero como es solo una idea no es justo para nadie compartirla.

Saludos

fdvalero

Asi mismo como comentan... Realice mencion a esto, y vi la oportunidad de hacerlo aqui tambien.

Y la verdad que las ventas en general han decaido por este error en el codigo de la plataforma. El cual considero que se debe arreglar pronto...ya que seria el outage mas largo que he visto. Si los cupones no funcionan, pues no deben funcionar para nadie.. no creen....

Ahora con el tema de las normas de la comunidad, solo creo que si existe es para ayudarnos, compartir, y todo el resto de las palabras bonitas. Creo que tambien es para señalar errores y de alguna forma recalcar lo que debe ser.

PD: Siguen sin funcionar los codigos de los los cupones.

Saludos.

Vratos

Una imagen vale mas que mil palabras, desde que este problema de los cupones empezo (y aun no se soluciona) esto se convirtio en un desastre.

fdvalero

Interesante....

Pues pir este lado del planeta tambien me pasa lo mismo... Y para terminar de ponerle la tapa al pomo me diven que el support ticket lo van a poner en hold.

Saludos.

Daniel03

Hola a tod@s.

Cuando escribí esta consulta, dos días antes, las ventas de mis cursos iban bastante bien, tanto cupones míos (que 3 de 4 salen como afiliado) y cupones de udemy, una buena parte de estos últimos los orgánicos de Udemy.

Pero luego del 17, se detuvo todo, así nomás, se detuvo todo y el que diga que sigue normal, honestamente lo felicito, pero en mi caso, se redujo al día de hoy a una única compra.

¿Es normal? ¿así es la venta o tendencia? Que de un día para otro que hasta llevaba un mínimo de 50 dólares diarios, se redujera a una venta (orgánica) y ya nadie se interesa por mis cursos, es bastante dificil de creer para mi, que ya ni los orgánicos de Udemy, si no me he desuscrito de ninguna campaña de publicidad, no sé qué está pasando, pero está causando grandes pérdidas.

Y en base a todo lo anterior, fue que hice la consulta, para saber si había alguien más acá que de un día para otro, la gente dejó de interesarse en sus cursos, aunque las valoraciones 5 estrellas sigan cayendo.

Ese fue el motivo principal, ahora no sé si estoy "marcado" de alguna forma por el sistema de udemy, aunque no me han dicho ni informado nada, para que no se sigan vendiendo mis cursos, eso no sé.

¿Vale la pena preguntar acá? Estoy violando el reglamento de la comunidad por preguntar? No sé, pero bueno, disculpen si he violado algún reglamento, mi preocupación es que de 50 por día a sólo 10 (cuando mucho, ni idea cómo será mañana) es preocupante, no me atrevería a pagar alguna campaña de publicidad si no tendrá ningún efecto.

Buenas noches.

fdvalero

Las ventas estan bajas por donde quiera que lo compares. A esto teniendo presente el factor vacaciones. Pero a ido a lo ridiculo, como bien dices de hacer un numero promedio a nada es muy alarmante. Y si a esto le sumamos los comemtarios aqui publicados... se hace interesante. Y mas cuando el el pro equipo de soporte te dice que ti ticket lo van a poner on-hold... Los que trabajamos en IT sabemos lo que esto significa.

No queda mas que esperar y pumto. Ya que el dinero invertido en publicidad no lo regresa nadie.

Saludos.

Daniel03

Gracias Fidel, tienes toda la razón, no podemos hacer nada, ni planificar.

Sólo queda esperar.

Sergio-Apasoft

Hola, yo por poner mi granito de arena, y siempre desde un punto de vista persona, diré que estos altibajos son bastante normales. Hay periodos en los que las ventas se estancan bastante y uno se acostumbra.

El día 17 por ejemplo tuve uno de los mejores días de este año en cuanto a inscripciones. A partir del 18 han bajado bastante, pero sinceramente creo que es porque terminó la promoción que Udemy tenía en marcha

Apuntar que en mi caso no hago ningún tipo de marketing y que mis ventas vienen prácticamente todas por Udemy y por tanto si los cupones se aplican mal, apenas me afecta.

Solo indicar que con hay que ser pacientes, yo ya me he acostumbrado a tener días con muchas ventas y de repente estar días con pocas.

Ánimo y suerte a todos!!!

Sergio- Apasoft Training

Fernando_Her85

Umm mis cupones siguen normales @Vratos
, y eso que los cree hace años algunos... Revisa nuevamente, o bien si puedes crearlos de nuevo para realizar las pruebas.

Fernando_Her85

Pues es normal, hay días altos, hay días bajos... estos son mis días en mención a @Daniel03
, me encantaría que todos los días fueran super altos, pero también hay días que Udemy no tiene promociones especiales, y la gente decide sólo guardar cursos para comprarlos cuando regresen a su precio de 10$ Screen Shot 2019-07-21 at 6.51.14 PM.png

Vale la pena decir, que yo no estoy haciendo publicidad alguna, más la que se encuentra en mi sitio web y que mis alumnos saben dónde encontrar mis cursos al menor precio posible (en mi sitio web)

fdvalero

Si, dias altos y bajos... Esto lo entendemos..

Pero siguiendo el cuirso fe este debate, me encantaria saber si tus cupones estan trabajando.

Saludos

Vratos

me sumo al pedido de fidel, aca no se discute que hay dias con mas ventas y dias con pocas ventas, esa fluctuacion es obvia, aca el foco es que por la falla de los cupones que generamos los instructores, para aquellos instructores cuyos ingresos son casi en su totalidad por nuestros propios cupones y nuestras propias campañas de publicidad nos vemos altamente afectados por este fallo aun presente de udemy, a vos te funcionan tus propios cupones @Fernando_Her85
?

Reitero nuestro reclamo es porque nosotros vendemos con nuestros cupones, y como hace ya casi una semana no funcionan, nos tiraron al piso las ventas y Udemy no parece estar haciendo nada para resolverlo

Fernando_Her85

Si me funcionan , prueben de nuevo, pudo ser un problema esos días? Estaría sospechoso

Vratos

Lo mismo pensamos nosotros los pruebo todos los dias, ninguno funciona, ni creandolos denuevo, la gente de soporte de Udemy reconoce el problema y te dice "lo estamos viendo" aunque el ultimo parte de soporte fue "aun no arreglamos el problema pero vamos a poner su ticket en hold" y todos sabemos lo que eso quiere decir. Me alegro que a vos te funcionen almenos y a su vez no me alegra, porque si fuera un problema del 100% de los instructores sospecho que la resolucion seria mucho mas rapida y efectiva

fdvalero

Super sospechoso...

Y que no me salgan con que elimime la cache, cookies, etc...

Como ya se ha comentado.. nuevos, viejos, galacticos, de 5 caractares, sin numeros, etc.

En fin todas estas variantes ya las intente. Y SIGUEN SIN TRABAJAR.

Saludos.

Daniel03

Estimado @Fernando_Her85
tienes toda la razón un poco de paciencia.

Y muy interesante de la web, algo que no he hecho, buscaré cómo armar una y darle publicidad.

A @Vratos
y @fdvalero
les informo que hoy he tenido ventas (pocas) en total 4, tres con cupones míos y uno orgánico. Espero que el problema con uds. se supere pronto, es muy extraño lo que les pasa.

fdvalero

Yo a decir verdad ya me lo estoy tomando personal.

fdvalero

Puede que esto sea una pelicula de terror. Y muchos piensen que es mentira.

Aqui los invita a testear lo que menciono... Aclaro que no es con intencion de verder nada aqui, es solo para que vean que da error y no se aplica

https://www.udemy.com/master-en-lvm

Cupon: LVM-MASTER-PROMO

Abbie

Hola a todos, muchas gracias por su paciencia. Entiendo totalmente su frustracion en vista que algunos de sus cupones de instructor no les funcionan a sus estudiantes. He compartido todos sus pensamientos y preocupaciones con el equipo y puedo confirmar que ellos están investigando y trabajando en este asunto. Les avisaré en cuanto esto esté resuelto. Gracias de nuevo por su paciencia. ¡Realmente lo apreciamos!

fdvalero

Excelente... Pues esa era la idea cuando comente aqui. Ya que por la parte de soporte tenian el ticket on-hold, es decir al olvido.

De alguna forma puedo decir que es como cn castigo elntema que no funcionen. Ya que no le puedo dar otra palabra. Y se preguntaran porque un castigo.... Pues esto seria interesante debatirlo a otro nivel. Ya que no tiene explicacion.

Saludos.

Sergio-Apasoft

Por dar más información sobre este tema, he visto que en la comunidad de instructores en Inglés también les pasa los de los cupones. A algunos no les funciona y a otros sí (como en mi caso)

Lo digo porque al ser un problema que parece global seguramente lo están mirando con detalle aunque a @fdvalero
se lo hayan puesto en hold el ticket

Espero se resuelva pronto para los afectados!!!

Saludos