Soporte o no Soporte

Hace unos dias, note algo raro en mis ingresos en donde un alumno compra 7 cursos y en menos de 6 horas pide el reembolso. Sabemos que es esto. Pero como buen instructor escribi a policy... Y para que entiendan lo que muchas veces he comentado que no tienen limites con el "copy and paste", les dejo esta imagen

Saludos

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Comentarios

ElianaC

Hola @fdvalero
, gracias por compartir esto. Quiero disculparme en nombre del equipo por este error. Para estar seguro, una persona real mira y responde a sus tickets de soporte cada vez. Sin embargo, a veces cometemos errores y compartimos la información incorrecta. Compartiré esto con el equipo para asegurarnos de que recibas la información correcta a tu caso.

¡Muchas gracias!

Eliana Cerna

fdvalero

Mas que una informacion correcta, creo que al menos una disculpa. Porque no se como tomen esto en otros paises, pero en USA es algo serio la difamacion.

Saludos.

Vratos

Lo sigo leyendo y no lo puedo creer, mira si ademas de mandarte el mensaje equivocado baneaban tu cuenta por supuesto pirata?

fdvalero

Asi mismo....

Por suerte no.

Pero aun sigo esperando la disculpa.

Saludos