Soporte o no Soporte

fdvalero
fdvalero Publicaciones: 237 mentor rank
en Conversaciones

Hace unos dias, note algo raro en mis ingresos en donde un alumno compra 7 cursos y en menos de 6 horas pide el reembolso. Sabemos que es esto. Pero como buen instructor escribi a policy... Y para que entiendan lo que muchas veces he comentado que no tienen limites con el "copy and paste", les dejo esta imagenScreenshot_20191004-194245.png

Saludos

Comentarios

  • ElianaC
    ElianaC Publicaciones: 5,536 Udemy rank

    Hola @fdvalero
    , gracias por compartir esto. Quiero disculparme en nombre del equipo por este error. Para estar seguro, una persona real mira y responde a sus tickets de soporte cada vez. Sin embargo, a veces cometemos errores y compartimos la información incorrecta. Compartiré esto con el equipo para asegurarnos de que recibas la información correcta a tu caso.

    ¡Muchas gracias!

    Eliana Cerna

  • fdvalero
    fdvalero Publicaciones: 237 mentor rank

    Mas que una informacion correcta, creo que al menos una disculpa. Porque no se como tomen esto en otros paises, pero en USA es algo serio la difamacion.

    Saludos.

  • Vratos
    Vratos Publicaciones: 134 specialist rank

    Lo sigo leyendo y no lo puedo creer, mira si ademas de mandarte el mensaje equivocado baneaban tu cuenta por supuesto pirata?

  • fdvalero
    fdvalero Publicaciones: 237 mentor rank

    Asi mismo....

    Por suerte no.

    Pero aun sigo esperando la disculpa.

    Saludos

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