Problema al subir video a una clase!!! Auxilio!

Nedgardo
Nedgardo Publicaciones: 26 trailblazer rank

Cuando subo un video a una clase me aparece un triangulo amarillo y el mensaje "clase sin publicar" cuando el video es subido.

Normalmente cuando un curso se publica aparece este mensaje para publicarlo porque al comienzo ees invisible para los estudiantes. Es un modo de protección de los cursos ya en linea.

Pero en mi caso me esta apareciendo en un curso que no esta en linea. Por eso me estraña. De todas formas busco el boton para pulbicarlo y no aparece.

No se si es error de codificación, de todas formas alerto a las autoridade de Udemy para que lo arreglen.

Muchas gracias por sus prontas respuestas!!!

Comentarios

  • ElianaC
    ElianaC Publicaciones: 5,489 Udemy rank

    Hola @Nedgardo
    te recomiendo que te comuniques con el equipo de soporte técnico a instructorsupport@udemy.com para que te brinden detalles de tu cuenta.

    Eliana Cerna

    Udemy Community

  • AlvaroOspina
    AlvaroOspina Publicaciones: 143 mentor rank

    Hola @Nedgardo
    ,

    Partamos de que los cursos gratuitos solo pueden tener un contenido (en video) no superior a 2 horas, en base a ello si estas trabajando en un nuevo curso, te sugiero le asignes un precio a tu curso, ya con este cambio no te volvera a salir la alerta.

    Saludos

    Alvaro Ospina

  • Nedgardo
    Nedgardo Publicaciones: 26 trailblazer rank

    Gracias Álvaro! Efectivamente era eso. Al ponerle precio al curso ahora sí puedo publicar el vídeo subido. Perfecto!


    @AlvaroOspina
    ha escrito:

    Hola @Nedgardo
    ,

    Partamos de que los cursos gratuitos solo pueden tener un contenido (en video) no superior a 2 horas, en base a ello si estas trabajando en un nuevo curso, te sugiero le asignes un precio a tu curso, ya con este cambio no te volvera a salir la alerta.

    Saludos

    Alvaro Ospina


  • Melina_G
    Melina_G Publicaciones: 1 observer rank

    Gracias Alvaro!!! Realmente tu respuesta ha sido de enorme ayuda!! LLevaba varias horas intentanto cargar videos y nada!! tan solo con poner un precio me habilitó la carga nuevamente!! Mil gracias!!!!

  • AlvaroOspina
    AlvaroOspina Publicaciones: 143 mentor rank

    Es con gusto.