Alumno me dice que Udemy no acepta tarjeta débito internacional

Daniel03
Daniel03 Publicaciones: 484 visionary rank

Estimados colegas y señores Udemy @Bella

A como leen en el asunto, una persona se ha contactado conmigo que no puede comprar ninguno de mis cursos ni ningún otro en Udemy, utiliza una tarjeta de débito internacional.

Le di este enlace, https://support.udemy.com/hc/es/requests/new?type=student, pero me gustaría saber si hay algún correo donde él pueda escribir para consultar.

Muchas gracias por su pronta respuesta.

Comentarios

  • Bella
    Bella Publicaciones: 3,694 traveler rank

    Hola, @Daniel03
    , gracias por tomar la iniciativa de ayudar a su estudiante a ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo.

    Desafortunadamente, no tenemos un correo electrónico, los estudiantes siempre deberán enviar la consulta a través del formulario en nuestro centro de ayuda. Nuestro equipo responde generalmente dentro de las 24hs y haremos todo lo posible para ayudar con este problema.

    Bella Almeida

    Udemy Community

  • Daniel03
    Daniel03 Publicaciones: 484 visionary rank

    Gracias estimada @Bella
    por tu respuesta. Le diré al estudiante.