¿Qué hiciste cuando recibiste tu primera crítica negativa?

Hola @Mafer R
, aquí te comparto mi experiencia con la primer crítica negativa.

La verdad, en primera instancia ante la crítica fue un disgusto... Creo que es imposible no disgustarse al principio por recibir un feedback negativo, aún cuando sea constructivo. porque justamente las emociones humanas son así.

Fue una calificación baja a mi primer curso, me disgustó porque era un estudiante que había entrado gratis al curso, y mencionó algo sobre el audio de las clases. Sin embargo, luego de haber "bajado" la emoción del momento, me puse a reflexionar sobre lo que mencionó, y la verdad es que tenía razón.

Luego, me di cuenta de que la crítica en realidad era constructiva y que me había dicho algo que me iba a servir para mejorar, entonces, después de ponerme reflexivo y pensar más a fondo en la reseña, arreglé lo que mencionaba y mejoré la calidad. Al final, si bien fue un disgusto, fue una lección de mejora y aprendizaje que me sirvió mucho.

No todas las críticas negativas son malas, algunas son constructivas y ayudan a mejorar.

En particular no me molesta la crítica negativa cuando está bien fundada: por ejemplo, varios comentarios alababan el contenido del curso pero indicaban que les molestaba la música de fondo en los videos. Bien, cambiamos eso y ya. El asunto está cuando te ponen una estrella o dos y no comentan nada, o bien, lo que comentan es totalmente ilógico o sin fundamento. Por ejemplo, me he llevado una estrella porque "el curso tiene mucho contenido" o "no hay suficientes proyectos para practicar", cuando hay más de 20 en el curso. Pero es parte de lo que es esto.

Tomo esos comentarios y en general les respondo públicamente, no para recibir feedback (jamás en la vida alguien me ha contestado esos comentarios), sino porque aparecen luego en la página de inicio del curso, y sirven para enganchar a prospectos futuros.

Hola a todos, buen tema @Mafer R
.

En mi caso puntual, por temas personales lidie muchas veces con críticas negativas e infundadas. Leo cada reseña que me publican y aprendí a diferenciar dos tipos de críticas:

1) las que vienen con buena intención y por ende son un aporte excelente,

2) las críticas por envidia, asuntos "personales" o por personas que buscan molestar.

Las del punto 1, me enfoco en ver que pasó y como mejorarlos:

a veces son críticas por cierta parte del audio, o para profundizar un concepto, etc. Y sirven para mi propósito (ayudar a otras personas a aprender y mejorar su vida). Esto beneficiará directamente a los demás.

A las críticas del punto 2, yo sé que es imposible agradarles a todos: mi tono de voz, mi acento, mi forma de explicar. No agradar a todos es normal, está bien y, de hecho, es sano. Nos permite crecer y enfocarnos realmente en aquellos que nos aportan bien.

Por ejemplo, en el mismo curso recibí críticas sobre que el curso era muy corto y no profundice nada en alginas cosas... y a la vez otro me dijo que era muy largo. Así que me tocó elegir cual valorar realmente.

También hay que poner en la balanza, si la mayoría te da buenos aportes y recibes una sola estrella sin texto, qué más da. Hasta criticas ofensivas a nivel personal recibí, pero fue en una ocasión, así que no hay que prestarle atención. En el mundo online, "haters gonna hate".

PD. aprovecho a decirles a los nuevos instructores: no decaigan. Que las malas críticas no los desanimen. Siempre sigan avanzando.

Sin duda alguna fue un duro baño de realidad, pero creo que este tipo de comentarios críticos son muy importantes para mejorar nuestras formaciones. Yo siempre los asumo como grandes aportaciones de cara a la mejora. Eso sí, entiendo que es fundamental que detallen cual ha sido el problema que han visto en el curso, para poder implementar medidas de mejora, que además serán también tenidas en cuenta para futuras formaciones.

Saludos!