¿Piratería? Compra todos mis cursos de golpe y los devuelve en 24h
Buenos días a toda la comunidad,
Os escribo para informaros del comportamiento anómalo de un pretendido alumno. Si bien esto ya me ha ocurrido en casos anteriores - un par de veces en la que he dado aviso- ayer una persona ha comprado todos los cursos que tengo disponibles en Udemy y los ha devuelto de golpe. Si bien es completamente normal que algún alumno haga devoluciones, este tipo de compras y devoluciones instantáneas, según he podido leer, pueden tener algo oscuro detrás.
He informado al sistema de soporte para que presten atención al alumno porque quizá esté relacionado con un caso de piratería. ¿Les ha ocurrido esto antes?
Normalmente suelen tener nombres extraños y devuelven en seguida.
Comentarios
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Gracias @DraMinecan
por el aviso, estaré atento a este tipo de comportamientos. Saludos.1 -
Hola @AlvaroGarcia
Esta publicación es del 2020, hoy udemy implemento muchas medidas que evitan estos abusos, como ser el límite de reembolsos que puede solicitar un solo estudiante sobre diferentes cursos.
Aun así, si detectas este síntoma (muchos reembolsos de un mismo estudiante en un solo momento, tener en cuenta esto, ya que reembolsos se pueden seguir haciendo, pero no abusos) puedes denunciar esto en policy@udemy.com
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