Porque no arece en mi perfil las reseñas y mis ingresos ?

Gloriavelez
Gloriavelez Publicaciones: 5 researcher rank
en Conversaciones

Porque no arece en mi perfil las reseñas y mis ingresos ?

Es muy insoliyo todo lo que pasa con mi perfil de instructor

Necesito que alguien me ayude urgentemente

Porque al parecer me estan robando mis ingresos y todo sobre mis cursos publicados en udemy

Si puedes ayudarme contactame

Whatsapp +573173990521

Ya que despues de hacer seguimiento a mi perfil y curso lo he descubierto

Pero necesito ayuda de alguien

Asi que lo hago publico porque escribi hace unis meses a udemy e hicieron caso omiso

Si puedes ayudarme te agrdesco

Hay manos extrañas en medio de todo

Ayudame por favor

Quedo atenta.

+573173990521

+573173990521.

Comentarios

  • Sergio-Apasoft
    Sergio-Apasoft Publicaciones: 351 mentor rank

    Hola, no tengo claro si te refieres a tu perfil público, pero he comprobado que si aparen tu numero de alumnos, tus reseñas y tus cursos.

    Los ingresos solo los puedes ver en tu zona privada.

    Y para solucionar problemas de robos de cuenta, solo puedes hablar con Soporte de Udemy.

    Espero que soluciones tus problemas

    Saludos

    Sergio de Apasoft

  • Gaston Galarza
    Gaston Galarza Publicaciones: 215 mentor rank

    Hola @Gloriavelez
    .

    Antes que nada, para darte un poco de tranquilidad, te comento que no es posible robarte tus ingresos de Udemy. Para que alguien reciba tu dinero, debería entrar a tu cuenta, desconectarse de tus medios de pago, conectar los suyos y claramente para todo ello recibirás correos.

    Si aun tienes acceso a tu cuenta de instructor (que claramente si, dado que estas escribiendo acá), puedes verificar tus métodos de pago así:

    Screenshot_7.png

     y en ese botón  resaltado en amarillo te lleva a tus medios de pago

    Screenshot_8.png

    donde podes elegir el que sea de tu preferencia, o desconectar y reconectar el tuyo para asegurarte que sea correcto.

    También recuerda que en tu perfil de instructor podes tener un historial de tus ingresos y estudiantes, así:

    Screenshot_10.png

    pulsando en el botón amarillo podrás acceder a toda la información, con distintos filtros: todos tus cursos, todo el histórico mensual y demás.

    Otra cosa que quiero destacarte dado que me dedico a la tecnología: Udemy tiene prácticamente todo automatizado. Nadie ajeno a tu cuenta de instructor puede manipular de manera directa tus estudiantes o pagos. Nadie podría robarte dinero, dado que cada inscripción (cada alumno que se sume) va a figurar si o si en tu historial.

    Si crees que tu cuenta esta en peligro, cambia la contraseña.

    Saludos

     

  • pedroalcala
    pedroalcala Publicaciones: 137 specialist rank

    Hola @Gloriavelez
    adicional a lo que te comentan nuestros compañeros, el pago de udemy, si eres instructor fuera de EEUU, vía Paypal o Payoneer y esas plataformas tienen su propia seguridad, el usuario y contraseña de ellas no es la misma de Udemy, la recomendación es que actives autenticación de doble factor en tu plataforma de pago y en el caso de Udemy siempre te envía un código de verificación para iniciar sesión, esos elementos de seguridad son bien importantes, ten en cuenta que el equipo que uses el celular o compu si es de uso exclusivo para ti debe ser bastante seguro, pero si usas un equipo familiar o de trabajo en donde pueden haber varias cuentas en el navegador, podrían acceder a tus perfiles, comienza por protegerte desde el origen.

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