Reembolso con nombre extraño

Daniel03
Daniel03 Publicaciones: 484 visionary rank
en Conversaciones

El día de ayer (08/Feb) un estudiante compró uno de mis cursos, pero luego solicitó reembolso, hasta acá todo bien, pero lo que me llamó mucho la atención es el nombre que aparece en el reembolso, el cual dice (en inglés):

do not change anything or you will lose everything just continue watching your courses like nothing was happend

Me llama mucho la atención y quisiera saber si es algo por parte de Udemy, un bug, el estudiante cambió su nombre para que apareciera esto o no sé qué más.

Adjunto imagen con la compra y el reembolso.

Consulta Udemy.png

Espero sus comentarios @Bella
@Mafer R
@ElianaC

Comentarios

  • CarlosMartinez
    CarlosMartinez Publicaciones: 185 specialist rank

    Esta raro @Daniel03
    , desde hace meses estudiantes "brasileños" (pagan $4, el precio mínimo en Brasil) pero con nombres peruanos compran mis cursos para devolverlos horas después. Lo denuncié dos veces al correo de trust and safety de udemy. Ha seguido pasando pero he dejado de hacerlo. Lo más probable es que estén robando el contenido para revenderlo. Pero como un colega instructor me recomendó en este mismo foro, alguien que te piratea un curso de $5 jamás será tu cliente. He decidido restarle atención y enfocarme en cosas que si puedo controlar. Saludos!

  • Daniel03
    Daniel03 Publicaciones: 484 visionary rank

    Estimado @CarlosMartinez
    , el motivo de la publicación no es por la devolución, que obviamente es algo casi normal acá en Udemy y otros lugares, el motivo de publicar esto es porque me pareció extraño el nombre que sale en la devolución, que textualmente dice:

    do not change anything or you will lose everything just continue watching your courses like nothing was happend

    Y pregunto si esto es normal (ahora), es algo de Udemy, el estudiante cambió su nombre para que saliese así o es otra cosa.

    Gracias por tomarte el tiempo para responder.

  • Sergio-Apasoft
    Sergio-Apasoft Publicaciones: 345 mentor rank

    Yo no tengo por ahora ninguno con ese nombre. De vez en cuando me aparecen como "usuario anonimo".

    Saludos

    Sergio

  • Gaston Galarza
    Gaston Galarza Publicaciones: 213 mentor rank

    Hola @Daniel03
    no puedo decirte nada por qué la verdad es rarisimo. Quizas los mods puedan ayudarte, no se si policy podría evaluar el caso puntual de ese estudiante... Podrias probar de denunciar esa situación a ellos. Seguro poseen más recursos que nosotros para resolver y analizar dicha situación.

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