¿Porque no esta el soporte via chat?

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Benito
Benito Publicaciones: 2

Tengo algunas preguntas técnicas que hacer con respecto a un curso que estoy desarrollando, pero hace semanas que no veo la opción de contactarse por medio de chat con udemy, ni siquiera puedo contactarme por correo electrónico. Todas las opciones me envían a las preguntas frecuentes, y en esas opciones no esta la respuesta que estoy buscando. Espero lo vuelvan a activar para poder consultarles y salir de algunas dudas que tengo. Saludos

Comentarios

  • Gaston Galarza
    Gaston Galarza Publicaciones: 211
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    Hola Benito,

    ¿Cuál fue el problema al contactarte por correo? No recuerdo que Udemy haya tenido chat, pero por correo (aunque obviamente pueden demorar), responden con bastante frecuencia.
    Espero resuelvas la situación pronto.

    Saludos.

  • Bessy
    Bessy Publicaciones: 700 Udemy rank
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    Hola @Benito

    Siento mucho las dificultades al querer comunicarte con nosotros. La opcion de chat no ha sido desactivada, puedes intentar cerrar sesión y entrar nuevamente en caso de no encontrarla.

    Por favor, envianos un correo electrónico con las preguntas que tienes a nuestro equipo de soporte a instructores y con gusto te responderemos.

    Saludos,

  • Benito
    Benito Publicaciones: 2
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    Gracias de otra forma no lo hubiera podido encontrar, voy a tener que guardar la dirección en los marcadores del navegador, no se porque esconden el chat -_- .

    Actualización: Dicen que hay un error en el sistema que ya lo reportaron para solucionarlo.