Ventas 2023

Hola a todos:

Estuve revisando la comunidad en inglés y he visto que algunos instructores han notado una baja significativa en ventas, especialmente durante septiembre y octubre de éste año. En mi caso lo he notado también, y aunque especialmente septiembre y octubre para mí este año fueron más que pésimos, mis ventas a la baja no solo son este año si no que la tendencia viene desde el 2022.

Es increíble pero ahora que tengo 15 cursos, vendo menos que cuando sólo tenía 3 cursos. Debo recalcar que evidentemente no es problema de mis cursos, de hecho soy el instructor más popular y mejor calificado en mi segmento, he actualizado constantemente como lo aconseja Udemy, es más, dos de mis cursos siguen siendo "Best Sellers" pero nada ha sido suficiente para evitar una caída desastrosa de alrededor de un 70% menos en relación a un par de años atrás.

Según vi en la comunidad en inglés, muchos lo atribuyen a que Udemy está totalmente enfocado a crecer con Udemy for Business, así que hay muchos instructores que manifiestan haber caído mucho en las ventas habituales, pero registran considerables crecimientos en Udemy for Business.

Ahora cuál es mi problema? Que mis cursos no son atractivos para el mercado de Udemy for Business, yo hago cursos en temas de producción musical que no es algo que se maneje grupalmente en empresas, de hecho, formo parte de Udemy for Business pero jamás he registrado un ingreso por ese concepto.

A esto sumar que el reparto de ingresos ahora resulta en realidad absurdo, en teoría Udemy se queda con un 37%, pero a esto se suma un 3% como tarifa de transacción (que dicho sea de paso nunca he visto información que explique esto que significa) además si la venta es a través de App o con afiliados, la cosa es cada vez menor, de hecho he tenido casos de cursos vendidos en $15 dólares o más, de los cuales me terminan llegando apenas unos cuantos centavos. Otro asunto que me ha pasado es que en ocasiones he entregado cupones propios a estudiantes que luego al realizar sus compras, la venta ha sido acreditada a Udemy y no como mi venta propia. Es algo que me ha pasado en algunas ocasiones, pero que al final el servicio técnico de Udemy siempre justifica de alguna manera con explicaciones muy poco convincentes.

Yo inicie a vender en Udemy en 2017, ya van a ser 7 años creando contenido de MUY alta calidad (algo que no digo yo, si no que lo manifiestan miles de mis estudiantes) siempre enfocado en que eso marque un factor diferenciador que, al menos en mi caso, evidentemente es algo que muy poco ha servido.

Tal vez el "Boom" que respresentó la pandemia para la educación online, nos permitió crecer, pero al mismo tiempo sirvió para que muchísimas personas con la intención de generar ingresos, se dedique a la creación de cursos sin un verdadero propósito; lastimosamente ahora en Udemy hay instructores y cursos por miles o tal vez millones en cualquier tema, y muchos de ellos en realidad son bastante malos, lo que deja ver que el control de calidad es algo que no es lo mismo que en tiempos pasados para Udemy.

Otro aspecto que resulta muy decepcionante es la poca calidad que tienen los anuncios publicitarios que Udemy hace a nuestros cursos en redes sociales, es muy común en mi caso, ver anuncios en Facebook o Instagram entre los que se muestran mis cursos, todos con la misma imagen, incluidos los de otros instructores, en muchos casos ni siquiera se muestra el nombre del curso y son lanzados en anuncios "genéricos" totalmente insípidos sin ninguna estrategia ni objetivo de campaña, algo que nos pone en una desventaja enorme frente a otras plataformas como Domestika o Crehana que hacen publicidad con unas campañas muy bien manejadas, con estrategia, con manejo de imagen impecable y muy llamativas.

Pienso que realmente los instructores que no somos aptos para Udemy for Business, deberíamos merecer algo más de importancia cuando de algún modo, todos hemos sido los gestores del crecimiento de Udemy, pero al parecer ahora tienen otro nicho de mercado mucho más atractivo y quienes no encajamos en el perfil, pues simplemente quedamos a nuestra suerte.

Ojalá en algún momento las cosas mejoren, esperemos que estos dos últimos meses del año y enero, que siempre han sido buenos, podamos ver algo de recuperación y que ojalá Udemy mire un poco hacia quienes también formamos parte de su crecimiento.

Saludos

Ricardo C.