Téléchargement de vidéos

DjilaliBech587

Bonjour la communauté,

Tout le monde va bien j'espère.

Je n'arrive plus à télécharger mes vidéos, que ce soit directement dans une session,

ou avec le chargeur de vidéos en bloc.

Et cela depuis 2 jours. Le téléchargement se termine bien, la vidéo reste toujours sur "traitement" "processing".

MERCI de votre aide.

Fernando C.

Bonjour @DjilaliBech587,

Merci d’avoir partagé vos préoccupations. Il est possible que cela soit lié à un problème actuellement en cours sur notre plateforme. Nous vous invitons à le signaler à notre équipe d’assistance pour instructeurs, qui pourra vous fournir une aide appropriée et vous tenir informé(e) des éventuelles évolutions.

Pour cela, consultez cet article, cliquez sur le bouton « Contactez-nous » en bas à droite, puis soumettez une demande d’assistance à notre équipe.

Nous vous remercions sincèrement pour votre collaboration et votre compréhension.