Validation cours en attente depuis deux semaines

Bonjour,

J'ai publié mon cours et j'ai envoyé la vidéo pour vérification depuis deux semaines mais toujours rien. J'ai l'impression qu'Udemy ne reçoit pas mon mail de validation.

D'ailleurs tout mon cours est complet sauf la partie sous titres qui est désactivé, est-ce que cela pourrait bloquer la validation ?

Bref je devais publier ma formation pour une vidéo Youtube mais vu que ce n'est pas validé, j'ai dû utiliser une autre plateforme c'est dommage...

Est-ce normal comme délai ?