안녕하세요, 강사님! 🥳
Udemy 강사 커뮤니티 운영팀 Julie 입니다.
이번 포스팅에서는 이제 어엿한 강사로써 거듭난 분들을 위해, 강의와 수강생을 관리하기에 대해 알아보겠습니다.
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강의 수강생과 소통해요! 수강생과 교류하는 방법 - 유데미 기능 활용
: 공지를 하고, 직접 메시지를 보내고, 강의의 Q&A 포럼에서 학생들과 자유롭게 소통해보세요!
유데미 강의 수강생과 커뮤니케이션하는 방법에는 몇 가지가 있습니다.
1. 교육 공지
교육 공지는 학생들의 활동을 활성화하고 참여를 독려하여 강의를 다시 찾게 할 수 있습니다.
강의의 업데이트 소식을 보내거나 자료를 보충할 수 있도록 강의 주제와 관련된 무료 리소스를 공유해 보세요.
공지는 이메일로 전송되며 학생의 Udemy 계정 메시지 센터에도 표시됩니다. (매월 최대 4개의 공지 전송 가능)
<교육 공지 작성 시 몇 가지 팁>
학생들이 특정 강의 또는 섹션을 마칠 수 있도록 유도하는 내용이나 콘테스트를 포함해 보세요.
해당 분야의 새로운 소식으로 학생들에게 영감을 주고 주제에 더 많은 관심을 가질 수 있게 하세요.
강의 콘텐츠 업데이트 또는 추가 시기를 알리면 여러분이 투자한 강의로 학생들의 이목을 끌 수 있습니다.
2. 직접 메시지
직접 메시지를 통해 학생 또는 다른 강사와 비공개 커뮤니케이션이 가능합니다.
(직접 메시지를 보낼 경우 학생들은 사이트 내 메시지를 받게 됩니다. )
3. 질의응답 Q&A
유데미에는 수강생들은 강의를 수강 중에 궁금한 점이나 문의 사항을 즉각적으로 올릴 수 있는 [질의응답] 란이 있는데요.
강의에 등록한 학생들이 질문하고, 강사의 답변을 확인하고, 서로 응답할 수 있는 사이트 내 포럼입니다.
강사는 강의 Q&A에 게시된 질의를 주요 질의응답으로 선택하거나 새로운 주요 질의응답을 작성하여 게시할 수 있습니다.
해당 질의응답 도구를 통해 강사가 본인의 강의를 듣는 수강생들에게 중요한 질의응답을 눈에 띄는 방식으로 보여줄 수 있습니다.
자주 묻는 질문을 고정하거나 강조 표시할 수도 있습니다.
리뷰가 중요한 이유
여러분은 쇼핑할 때 중요한 요소가 무엇인가요? '리뷰'를 보고 상품을 구매하는 만큼 실제 수강생들의 리뷰 관리는 매우 중요합니다.
강의를 시작할 때는 4~10개의 리뷰를 얻는 걸 목표로 해보세요. 리뷰는 신규 강좌를 위한 중요한 기반이 되어줍니다.
피드백은 다다익선!
부정적인 리뷰는 강의를 어떻게 개선하면 좋을지 알 수 있게 해줍니다. 강의를 개선하면 긍정적인 리뷰로 이어질 가능성이 높습니다. 긍정적인 리뷰는 강의의 신뢰도를 쌓고 학생들의 등록 확률을 높이는 데 도움을 줍니다. 학생의 의견으로부터 배울 수 있도록 직접적으로, 초기에, 자주 피드백과 리뷰를 요청해 보세요.
리뷰와 평점 요청에 관한 팁:
수강생의 의견을 통해 나의 강의에 대한 평가를 받아볼 수 있죠. 이 피드백을 통해서 나의 홍보에 활용하거나, 혹은 강의 개선점을 적용해보면 더 디벨롭된 강의를 만들 수 있겠죠?
체크 리스트:
✔ 교육 공지/메시지 통한 수강생 관리
✔ Q&A 질문 답변하기
✔ 수강생의 리뷰 확인 & 답변
✔ 수강생 피드백을 통한 강의 개선
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이제 어엿한 강사가 된 여러분을 진심으로 축하드립니다.
첫 시작을 발판으로, 여러분의 역량을 펼칠 수 있길 바랍니다.
유데미에서 강사되기!
지금 바로 시작하세요: 링크 클릭!
유데미 강사커뮤니티는 여러분의 성공적인 강사 데뷔를 응원합니다.
감사합니다.
Julie 드림
