Os pagamentos de agosto estão a caminho

Bella
Bella Posts: 3,694 traveler rank
em Discussão

Olá a todos,

Como vocês devem ter visto, atualmente há um problema com o relatório de receita em que a data de pagamento esperada para a maioria dos meses, incluindo agosto de 2022, é exibida como 7 de Novembro. Gostaríamos de informar que os pagamentos de Agosto ainda estão definidos para serem pagos hoje, 7 de Outubro. Esperamos entregá-los nas próximas horas.

Estamos trabalhando para resolver esse problema de exibição e pedimos desculpas por qualquer confusão ou alarme causado. Obrigado a todos que reportaram o problema!

Qualquer dúvida, não hesite em contatar nossa equipe de suporte que eles ficarão felizes em ajudar.

Comentários

  • DaniloMota
    DaniloMota Posts: 441 mentor rank

    Obrigado por avisar!!!

  • Ytonihon
    Ytonihon Posts: 154 specialist rank

    Obrigado

  • LeandrodaCo383
    LeandrodaCo383 Posts: 93 specialist rank

    Eu vou ser honesto é o segundo mês que isso acontece e sinceramente esses atrasos me deixam preocupado e um pouco desapontado. Obrigado por nos tranquilizar!

  • franciscopaiva
    franciscopaiva Posts: 8 researcher rank

    O pagamento não foi feito hoje, como era esperado e continua a data de 8 de novembro.

    Quando será feito de fato?

  • Ytonihon
    Ytonihon Posts: 154 specialist rank

    Oi @Bella
    as crianças aqui pediram pra perguntar quando sai a resolução dessa situação. Da um alô aqui pra nós. Dia das crianças chegando, sabe, aí é complicado não ter esse valor em conta.

    Abraços,

    Edu

  • Bella
    Bella Posts: 3,694 traveler rank

    Olá pessoal, obrigada por seus comentários, pela compreensão e paciência. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência durante esse problema técnico e pela demora em responder devido ao fim de semana.

    Todos os valores de pagamento dos instrutores foram enviados. Os usuários do Payoneer e do PayPal já devem ter seus pagamentos entregues.

    Qualquer outro problema, por favor entre em contato diretamente com instructorsupport@udemy.com que nossa equipe terá o prazer de ajudar.

    Bella Almeida

    Comunidade Udemy

  • Vanda
    Vanda Posts: 6 researcher rank

    Eu sou utilizadora do PayPal e até agora nada. São quase seis horas da tarde e nada. Acho uma falta de respeito uma empresa grande, como é a Udemy, não ter no mínimo enviado um e-mail aos instrutores com uma explicação. Não é o meu caso, os meus rendimentos da Udemy não são relevantes, mas muita gente depende das vendas na Udemy para pagar as contas. É muito triste.

  • Guilherme B.
    Guilherme B. Posts: 61 researcher rank

    Olá @Vanda
    , obrigado por reportar essa situação.

    Por favor, entre em contato diretamente com instructorsupport@udemy.com que nossa equipe terá o prazer de ajudar.

    Tenha um excelente dia e desculpe esse transtorno.

    Guilherme - Udemy Community Team

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