PAGAMENTO em DUPLICIDADE

UniversGlobal

Pessoal,

Esse mês a Udemy me pagou em duplicidade.

Alguém já passou por isso ?

Sabem se eles abatem no próximo pagamento ou fazem algum tipo de extorno?

Abs,

Rogerio

Ytonihon

Olá, Professor. Já aconteceu isso comigo no passado, mas vieram dois pagamentos, pq eles tinham deixado de pagar um pagamento meu que eu nem lembrava.

Na época mandei um e-mail e tive como resposta justamente o que comentei acima.

Acredito que sua boa vontade em informar acima, deva ser formalizada por e-mail, só para evitar problemas.

Abraços,

Edu

UniversGlobal

Obrigado pelo retorno, farei isso.

MarcoMaddo

Olá, notei duplicidade hoje no pagamento via PayPal.
No PayPal, no meu caso, eu recebo o aviso do pagamento e posso aceitar ou devolver.
Um dos dois pagamentos, no mesmo valor, inclusive centavos eu aceitei porque era o esperado.
O outro, deixei lá porque entendo que foi um erro. Mas acho que deverá ser feito sim algum estorno.

Os moderadores da comunidade, poderiam nos enviar uma orientação oficial por parte da Udemy sobre qual procedimento devemos fazer em casos assim.

Marcio

Em qual plataforma aconteceu isso, PayPal ou Payoneer?

Eu recebo pela Payoneer e o deposíto da Udemy foi normal, sem problemas.

DaniloMota

Eu recebi em duplicidade pelo Paypal. Você sabe como devemos proceder @Giuliana C
??

MarcoMaddo

Olá, esse é o meu caso também. Acredito que a Udemy deve fazer algum comunidado oficial por e-mail do que deveremos fazer. Particularmente isso nunca aconteceu, não tenho ideia alguma de como proceder para não ser prejudicado em pagamentos futuros.

UniversGlobal

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