Não consigo carregar as vídeo aulas

AkiraGalvão

Olá, pessoal!

Estou com problemas ao carregar as vídeo aulas em um curso, aparece a mensagem "processando", mas não carrega. Como proceder? O vídeo tem 9 minutos, apenas. Existe alguma configuração específica? Ou é bug?

Desde já, agradeço pelo retorno.

Andressa D.

Olá @CarlosRafae867, sinto muito em saber que você está tendo dificuldades para fazer o carregamento da sua aula. Nesse caso, o melhor caminho é consultar nossa equipe de suporte aos instrutores. Para isso, basta clicar no botão "Fale Conosco" no canto direito desse artigo de suporte. Temos uma equipe especializada e sempre disponível a ajudá-lo a construir seu curso da melhor maneira!

Um abraço!