código de CUPOM não é aplicado corretamente

Sou instrutor da plataforma desde 2017. Tenho um canal no Youtube e um site para divulgar os cursos, mas percebi que muitos alunos adquirem meus cursos por conta dos meus vídeos no canal e o código do cupom não é aplicado corretamente. Já fiz um teste: a clicar no link com o código do cupom aplicado e navegar dentro da udemy (ler depoimentos, comparar com outros produtos etc) o código do meu cupom "se perde". A dúvida: Não existe uma maneira de persistir o código do cupom para garantir a receita quando a pessoa clica para adquirir um curso através de um link do próprio instrutor?

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Andressa D.

Olá @tapmorales, tudo bem? Parece que você postou o mesmo comentário 3 vezes, então envio abaixo a mesma resposta enviada no comentário duplicado:
Muito obrigada pela sua postagem, e peço sinceras desculpas por qualquer confusão quanto ao uso de cupons e links de referência.

Entendo completamente a sua preocupação — ver um banner promocional da Udemy aparecer depois que alguém clica no seu link de referência pode ser frustrante, especialmente quando você está promovendo ativamente o seu curso.

Dito isso, quero tranquilizá-lo: se um aluno clicar no seu link de referência e comprar o seu curso dentro de 24 horas, você ainda receberá 97% da receita, mesmo que ele finalize a compra utilizando uma promoção diferente da Udemy. Esse sistema não mudou nos últimos anos, e a atribuição ainda é baseada no link de referência e no momento da compra.

O banner faz parte da experiência geral do site da Udemy, com o objetivo de incentivar compras, mas ele não substitui a atribuição do seu link de referência, desde que a janela de 24 horas seja respeitada. Portanto, fique tranquilo: seus esforços de promoção continuam sendo recompensados.

Se em algum momento você suspeitar que uma venda não foi atribuída corretamente a você, recomendamos entrar em contato com a Equipe de Suporte aos Instrutores. Eles poderão analisar o caso mais de perto e esclarecer o que aconteceu em situações específicas. Para entrar em contato com o suporte, clique aqui e selecione “Fale Conosco” no lado direito da página.

Mais uma vez, agradecemos por compartilhar suas preocupações e, principalmente, por fazer parte da Udemy desde 2017. Esperamos continuar contando com você por muitos anos!

Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato a qualquer momento. 😊

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Andressa D.

Mais uma vez, agradecemos por compartilhar suas preocupações e, principalmente, por fazer parte da Udemy desde 2017. Esperamos continuar contando com você por muitos anos!

Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato a qualquer momento. 😊

Ewerton-Dutra

Eu também tenho essa mesma preocupação
Tenho um canal em um site para reunir todos os cursos de uma vez (evolui.dev) e renovo os cupons lá todo mês. Tem indicações minhas, têm! Mas acho muito pouco dentre as pessoas que vejo comentando que conheceu através do canal ou site.

Não acho que o sistema de indicação é 100% correto, até porque quando você indica e tem uma promoção pelo mesmo valor, se o aluno clica nessa opção (tarjeta na parte de cima) já não conta para você mais a venda 🥲😑

Se o aluno clica em um link com cupom não deveria mostrar mais opções de propaganda, até porque foi difícil e custou a indicação para essa pessoa.

Andressa D.

Oi @Ewerton-Dutra, tudo bem? Conforme meu comentário logo acima, se um aluno clicar no seu link de referência e comprar o seu curso dentro de 24 horas, você ainda receberá 97% da receita, mesmo que ele finalize a compra utilizando uma promoção diferente da Udemy. Esse sistema não mudou nos últimos anos, e a atribuição ainda é baseada no link de referência e no momento da compra.

Ewerton-Dutra

Entendo,
depois de um tempo deixei quieto essa questão, mas já tive gente que nem conhecia a udemy e mando o link, só que não contabilizou para nós a venda
Porque é inviável fazer o que comentou (demanda tempo), acompanhar cada venda e ver o que aconteceu.

Mas espero que realmente contabilize correto.

E esse prazo de 24hrs (cookie curto no mkt digital) poderia ser aumentado também, já que é algo muito rápido para uma venda online.

Valeu pelo retorno 👍