Data Prevista para pagamento - Abaixo do limite

Question

Prezados(as), bom dia.

Alguém já consultou o relatório de pagamento e apareceu o texto: abaixo do limite?

O saldo que tenho a receber no dia 08/08, está bem acima do limite, mas beeeeem acima do limite de pagamento, porém apareceu essa mensagem.

Estou há mais de 06 anos na Udemy,  e nunca tinha aberto um chamado, acabei de fazer isso. Pois, tudo sempre ocorreu bem.

Minha conta PayPal, está corretamente configurada.

Já aconteceu com algum(a) colega por aqui? Levam tempo para responder, realmente solucionam?

Att.

Eduardo Yto

GrimaldoOli · Accepted Answer

Eu também. Verifiquei e abri chamado, pois lendo o artigo da Udemy, o limite seria de 25 dolares. Então vou aguardar o retorno do chamado que abri.

GrimaldoOli · Accepted Answer

A udemy já retornou e atualizou a data de pagamento, para mim problema resolvido.

Andressa D. · Accepted Answer

Olá @Ytonihon, sinto muito que você esteja enfrentando esse problema. Nesse caso, a melhor opção é abrir um chamado com a nossa equipe de suporte. Para isso, basta clicar no botão "Fale Conosco", localizado no canto direito deste artigo. Nossos especialistas vão analisar o que está acontecendo e trabalhar para resolver a situação o mais rápido possível.

Um abraço!

LucianoAlves · Accepted Answer

@Ytonihon Usei o Suporte do Instrutor.