Manipulação de Preços - Isso é ilegal - caracteriza Propaganda Enganosa

A forma como os nossos cupons desconto estão sendo exibidos, com nossa promoção, sendo prometido um valor e aparecendo outro pode caracterizar propaganda enganosa:

https://www.udemy.com/course/eletronica-na-pratica-1/?couponCode=PROMOCAO89

Este cupom promete Curso a R$ 89,99 mas ao manipulação.png clicar o alunos recebe este preço.

Consultei meu Juridico e afirmaram que posso ser processado por isso

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Comentários

Professor Marcelo Moraes perfil 1

Momento eu com 50 anos passando como mentiroso:

Professor Marcelo Moraes perfil 1

Mesmo Produto com dois preços, isso fica feio para caramba, parece que estou tentando enganar o consumidor

FernandoAmaral

Existem várias discrepâncias inexplicáveis com os preços.

Por exemplo, um aluno, sem estar logado, acessava um cupom, e colocava no carrinho. Ao ir para o checkout, logava, e o preço aumenta!!!! O aluno obviamente me ameaçou e citou vários artigos do Código de Defesa do Consumidor.

Reportei e expliquei para uma pessoa da Udemy, mas me parece que não deram muita importância.

Professor Marcelo Moraes perfil 1

UDEMY não liga para nossas informações, ........... a hora que eles levarem uma multa de 180 Milhões de dolares , como levou o Youtube, .......nos EUA....... e olha que o problema do Youtube, se referia apenas a fragilidade na proteção de dados. essa caso da UDEMY, é uma situação bem mais grave.

Professor Marcelo Moraes perfil 1

Eu não estou mais respondendo as consultas pelo WhatsApp, pois não gosto de ficar com cara de palhaço, e passando por mentiroso, ............... pois falo o preço, o aluno concorda em comprar............ vai ai site e recebe outro preço no checkout, eu falo que é R$ 89,00 ele clicka para comprar aparece R$ 204,99 ................ passa um tempo...... ele me contacta professor apareceu outro preço, R$ 20,34 .......................................... depois R$ 39,00........................ a pessoa perde a confiança............... e o Professor a credibiidade ....................

IgorRM

Olhando estas situações aqui me desmotiva a oferecer meus cursos aqui na plataforma, mas ainda estou confiante que este problemas serão corrigidos.

LauraM

Olá @Professor Marcelo Moraes perfil 1
, você poderia por favor atualizar o seu primeiro comentário para remover o número de telefone do aluno? Compartilhar informações pessoais não é permitido na comunidade para proteger a privacidade dos nossos membros e alunos. Obrigada!

Eu também compartilhei as suas preocupações com o nosso time e vou te avisar assim que eu tiver um retorno. Por favor, tenha em mente que estamos no fim de semana, por isso, pode demorar em torno de um dia para termos esse retorno.

Professor Marcelo Moraes perfil 1

Laura fiz a edição do print, com remoção do número do telefone do candidato a aluno.

LauraM

Obrigada, @Professor Marcelo Moraes perfil 1
!

Professor Marcelo Moraes perfil 1

Uma Honra servir.

CarolinaH

Olá @Professor Marcelo Moraes perfil 1

Parece que o cupom que você forneceu é um cupom herdado, que expiraria quando o novo sistema fosse lançado em 10/9. É por isso que não oferece mais desconto, conforme observado na notificação na parte superior da página Promoções.
Se você quiser oferecer um desconto ao seu aluno, precisará criar um novo cupom na página Promoções. Você pode aprender mais sobre o novo sistema aqui [https://support.udemy.com/hc/pt/articles/229603968-Promova-seu-curso-com-cupons-e-links-de-indica%C3%A7%C3% A3o].

CarolinaH

@FernandoAmaral
Entendemos sua explicação e estranheza. Estamos trabalhando com nossas equipes de produtos e engenharia para reavaliar isso e agradecemos a sua compreensão.

Professor Marcelo Moraes perfil 1

Eu tenho 5000 aulas no Youtube, não tem como mudar link em tudo..... assim como os enviados para Grupos do WhatsApp, Facebook .... ou seja trabalho perdido, era só manter o link com valor de promoção................................ pois da forma que fizeram só beneficia vocês da UDEMY......