Não consigo gerar um cupom de R$ 19,99
Estou perguntando aqui pois eu creio que o instructorsupport não está entendendo meu problema. O ticket é este: #3849522
Eu entendo que por ser mês de black friday, eu consigo gerar cupom de R$ 19,99. Só que para um único curso, isso não acontece. O valor mínimo disponível é R$ 20,00.
As respostas do suporte, além de serem conflitantes, estão confusas.
Me corrija se estou enganado. Eu sempre posso oferecer um cupom com o valor igual ao menor preço que a Udemy praticará no mês certo? Ou a Udemy pode oferecer um preço menor que o desconto que eu posso ofertar?
Grato
Comentários
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Olá, Paulo, boa tarde!
Obrigada por apontar isso. De fato, o cupom de melhor preço é baseado no preço mais baixo que a Udemy oferece a um determinado aluno nesse mercado para o seu curso no momento em que você criar o cupom.
Por isso, eu me adiantei e reabri o seu chamado com o suporte para retormarmos a investigação do seu caso.
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Olá @LauraM
,Eu acabei conseguindo resolver o problema, simplesmente usando o nosso cupom genérico, pois como tudo está a R$ 19,99 este cupom está também a R$ 19,99
.Mas realmente é legal investigar pois eu desconfio que está relacionado com os testes de precificação, buscando elevar o preço mínimo dos cursos. No caso deste curso, os testes estão funcionando muito bem. Está vendendo mais, com valores mais altos, eventualmente.
Obrigado
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Olá, @PauloAndrade
!Que bom que você já encontrou uma solução alternativa. Também fico feliz de saber que você está tendo bons resultados!
De qualquer forma, vamos continuar investigando o problema pelo suporte.Um abraço!
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