Receita de novos alunos não entrando

Boa tarde, pessoal, tudo certo?

Nos últimos dias percebi que alguns alunos entraram e, mesmo assim, a receita não aumentou diretamente com a entrada deles. E indo no relatório de receitas eu não os acho.

Não parece ser presente, porque ultrapassa no número de resgates.

Alguém passando pelo possível bug também?

Abraços!

Comentários

  • CarlosN
    CarlosN Posts: 90 Udemy rank

    Olá, @CaioAvelino
    ,

    Obrigado por reportar isso. Nosso time de engenharia está ciente desse problema.

    Nesse momento, a demora é esperada nos seguintes cenários:

    1. A compra foi um presente (o nome de quem comprou aparecerá no relatório e não o do(a) estudante)
    2. A atribuição da compra ainda está sendo revisada.

    Se você perceber uma discrepância que não segue esses cenários, por favor envie um e-mail para instructorsupport@udemy.com.