Olá Udemygos,
Não é novidade que o tema que aborda os reembolsos está pegando fogo aqui na comunidade. A questão mais recente é sobre reembolsos duplos.
Neste mês, resolvi acompanhar diariamente e compreender o comportamento dos alunos para identificar quem está utilizando de má fé.
Hoje, percebi um possível erro na forma que a informação nos é entregue e pode estar gerando muita confusão devido um provável BUG na programação do relatório de reembolsos.
Observando esse caso do print, podemos ver que existem dois registro de reembolso para a mesma pessoa, mesmo curso, mesmo valor.
Mas apenas um dos valores foi computado no totalizador do relatório.
Ou seja, olhando os dois registro e totalizando o reembolso para o aluno seria US$ 2,56. Mas, debitado do saldo do instrutor temos apenas US$ 1,28.
Dá para concluir que, mesmo com dois registro, o sistema fez o calculo correto. Penso que é um BUG no GRID do relatório, de fácil solução programaticamente.
Neste mês, meu acompanhamento será muito mais presente para entender o que aconteceu e quando for necessário reportar para o suporte, ter elementos mais corretos.
Maddo
