Help ......Socorro, ..... estou com um problema sério ..... COM ESTONOS ..

estornos......estão SENDO COBRADOS EM DOBRO ..... O ALUNO RECEBE DUAS VEZES POR UMA ÚNICA COMPRA ..............

estono em dobro.png

Comentários

  • Marcio
    Marcio Posts: 1,064 rolemodel rank

    Olá @Anonymous
    , pega o print e envia uma mensagem lá para ao suporte Udemy.

    policy@udemy.com

    Parece ser um problema na plataforma. É bom conferir na ponta do lápis se seus valores estão ou não sendo reembolsados mais de uma vez.

  • Olá, @Anonymous
    ,

    Após nossa equipe ser notificada sobre isso e verificar os casos, podemos confirmar que o reembolso está sendo contado apenas uma vez e este é apenas um problema de exibição na seção de reembolso, já foi escalado para nossos engenheiros, assim que tivermos uma atualização, avisaremos a todos!

    Se você acredita que o problema de vocês vai além do erro de exibição que confirmamos, por favor, encaminhe as informações para instructorsupport@udemy.com