Anúncios promocionais não enviados

GuilhermeMP

Olá. Ontem, lancei um novo curso na plataforma, e hoje lancei um email promocional

Após lançar o meu email recebi esse email confirmando que meu email promocional estava em processo de envio:

Porém, várias horas se passaram e até agora nada. E além disso, na seção de 'anúncios', diz que eu ainda tenho 2 emails disponiveis para lançar no mês, como se eu nunca tivesse lançado esse email promocional que acabei de lançar.

Marcio

Isso aconteceu comigo uma vez, essa tabela que você postou não mostrava nenhum e-mail aberto, mas com o passar dos dias, lá na tabela de vendas apareceram vendar com o cupom promocional que eu tinha enviado.

O ideal é enviar um e-mail para instructorsupport@udemy.com relatando o fato. Outra coisa, tenha certeza que o curso pelo qual enviou os e-mail é o mesmo que está selecionado ali ao de Anúncios. Se for outro cursos, as estatísticas do envio não vão aparecer mesmo.