Pós-venda & Atendimento | A Chave Para Fidelizar Seus Alunos e Vender Mais $
Pessoal, tudo bem?
Só gerando uma reflexão de 1 assunto que tem me feito vender mais e fidelizar os alunos para um próximo curso (em breve)...
Tenho visto feedbacks incríveis sobre dar atenção. Faço isso basicamente de 2 formas:
- Grupo fechado para os alunos no Facebook;
- Respondendo TODAS as Tarefas, Desfios Práticos, Q&A;
Vejo que quando damos ATENÇÃO devida e realmente demonstramos interesse em ajudar os alunos, colhemos os frutos disso –– e digo isso não por interesse ($), digo por interesse genuíno em AJUDAR.
Então, pessoal –– foquem esforços em ajudar seus alunos em todos os aspectos. O pós-venda, neste caso, vai te ajudar MUITO a ganhar mais autoridade, credibilidade, avaliações positivas, etc.
Gostaria de compartilhar este hack aqui com todos pois tem me ajudado bastante a crescer com meu curso e o melhor, compartilhar e ajudar outras pessoas com aquilo que tem dado certo pra mim.
Um abraço.
Mãos à obra.
Comentários
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é o que eu tenho feito e tem me ajudado muito! eu foco na satisfação e na fidelização dos meus alunos. Também tenho grupo e mesmo a minhas redes sociais são feitas a criar conteúdo relantes para eles, responder dúvidas e relacionamento. Os resultados eu vejo claramente na taxa de reinscrição nos meus cursos :-)
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Pois é, Leila – antes mesmo de criar este meu curso, fiz um benchmarking com alguns outros cursos e ví que esta parte do pós-venda/relacionamento era bem "fraquinha" com isso, foi um dos pontos os quais eu quis trabalhar bem, sabe? Daí, tenho colhido bons frutos. Muito legal sua postura, acho que este é o caminho mesmo. Abraços.
@Anonymous
escreveu:é o que eu tenho feito e tem me ajudado muito! eu foco na satisfação e na fidelização dos meus alunos. Também tenho grupo e mesmo a minhas redes sociais são feitas a criar conteúdo relantes para eles, responder dúvidas e relacionamento. Os resultados eu vejo claramente na taxa de reinscrição nos meus cursos :-)
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