Vídeo promocional

Olá pessoal,

Publiquei meu 1º curso e estou com algumas dúvidas, será que alguém poderia me ajudar?

Seguindo a sugestão da Udemy, gravei e publiquei um vídeo promocional do meu curso.

Não sei o que fiz de errado, mas quando acesso meu curso como instrutor vejo apenas um vídeo promocional no curso. Mas quando entro no site da Udemy como um aluno qualquer e pesquiso meu curso, este vídeo promocional aparece duas vezes.

Gostaria de cancelar estes 2 vídeos promocionais e publicá-lo novamente como o 1º vídeo do meu curso, mas não consegui excluir o vídeo promocional.

Será que alguém poderia me ajudar?

Obrigado.

Comentários

  • Giuliana C
    Giuliana C Posts: 296 Udemy rank

    Oi @RicardoLuiz673
    , tudo bem?

    Para que a gente possa ver diretamente na sua conta o que está acontecendo e assim consiga te ajudar, peço que envie um email com os detalhes dessa situação para instructorsupport@udemy.com. Iremos fazer as verificações necessárias e te responder por lá.

    Abraços!

  • Marcio
    Marcio Posts: 1,074 rolemodel rank

    Pelo que você relatou, acho que adicionou o seu vídeo promocional como uma aula e não apenas como promocional. Verifique isso.

  • É verdade Márcio, fiz exatamente isto. Como é o meu primeiro curso, cometi este erro. Mas reavaliarei como resolver isto neste curso já publicado e corrigirei este procedimento nos próximos cursos.

    Obrigado.