[BUG] Aula não sendo reproduzida

MurillodeMo309
MurillodeMo309 Posts: 3 researcher rank
em Discussão

Olá a todos,

Um aluno acabou de indicar que as aulas de alguns módulos do meu curso não estão reproduzindo, ou seja, após clicar no play a aula não reproduz. Isso não acontece com todas as aulas. Fiz um teste como instrutor e ocorreu o mesmo comigo.


Como resolver isso?

Como entro em contato com a udemy para me ajudar? Aparentemente não existe suporte.

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Comentários

  • Giuliana C
    Giuliana C Posts: 296 Udemy rank

    Olá @MurillodeMo309
    , Feliz Natal!

    Obrigada por reportar essa situação, por favor envie um email detalhando o problema para instructorsupport@udemy.com, assim nosso time poderá te ajudar o quanto antes.

    Tenha um lindo dia!

  • Ytonihon
    Ytonihon Posts: 152 specialist rank

    Aconteceu comigo também, mas horas depois voltou ao normal. Acredito ser uma manutenção provisória ou bug mesmo da plataforma.

    Seus vídeos voltaram?

    Abraços,


    Edu

  • MurillodeMo309
    MurillodeMo309 Posts: 3 researcher rank

    Obrigado Giuliana, entrei em contato e já responderam!

  • MurillodeMo309
    MurillodeMo309 Posts: 3 researcher rank

    Olá Ytonihon, após ler seu comentário fiz um novo teste e está funcionando normalmente.

    Obrigado por compartilhar sua experiência!

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