Aluna comprou o curso, está registrada porém não consegue acessar o conteúdo

TGMAgroambi130
TGMAgroambi130 Posts: 2 researcher rank
em Discussão

Bom dia, Amigos!

Uma de minhas alunas comprou um curso, vejo que está tudo bem com o cadastro dela, porém ela não consegue acessar o curso.

Quando ela faz login o curso não está disponível para ela.

Alguém ja passou por esse problema e podería ajudar?

Abraços.

Comentários

  • RafaelN
    RafaelN Posts: 741 Udemy rank

    Olá!

    É muito comum que os alunos cadastrem a conta com um erro de digitação ou então acabem criando mais de uma conta sem querer e não percebam esses problemas. O ideal é que ela entre em contato com o suporte por aqui para que nossa equipe possa ajudá-la.

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