el 08-12-2021 09:49 AM
Ir a soluciónEstimados colegas y señores Udemy @Bella
A como leen en el asunto, una persona se ha contactado conmigo que no puede comprar ninguno de mis cursos ni ningún otro en Udemy, utiliza una tarjeta de débito internacional.
Le di este enlace, https://support.udemy.com/hc/es/requests/new?type=student, pero me gustaría saber si hay algún correo donde él pueda escribir para consultar.
Muchas gracias por su pronta respuesta.
¡Resuelto! Ir a solución.
el 08-12-2021 06:53 PM
Ir a soluciónHola, @Daniel03, gracias por tomar la iniciativa de ayudar a su estudiante a ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo.
Desafortunadamente, no tenemos un correo electrónico, los estudiantes siempre deberán enviar la consulta a través del formulario en nuestro centro de ayuda. Nuestro equipo responde generalmente dentro de las 24hs y haremos todo lo posible para ayudar con este problema.
Bella Almeida
Udemy Community
el 08-12-2021 06:53 PM
Ir a soluciónHola, @Daniel03, gracias por tomar la iniciativa de ayudar a su estudiante a ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo.
Desafortunadamente, no tenemos un correo electrónico, los estudiantes siempre deberán enviar la consulta a través del formulario en nuestro centro de ayuda. Nuestro equipo responde generalmente dentro de las 24hs y haremos todo lo posible para ayudar con este problema.
Bella Almeida
Udemy Community
el 08-17-2021 12:09 PM
Ir a soluciónGracias estimada @Bella por tu respuesta. Le diré al estudiante.
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