el 10-09-2020 03:17 AM
Hola, he notado hace un tiempo que se me apuntan a mis cursos ciertos usuarios con nombre "User 351", "User 352" y luego piden reembolso. Tengo varios, y me causa curiosidad, ¿esto a qué puede deberse? Adjunto foto. Gracias, un saludo,
Elisa
el 10-15-2020 03:23 AM
Buenos días Elisa,
Creo que son usuarios que se cierran la cuenta o son bloqueados por algún motivo, pero esto te lo podría confirmar mejor algún moderador de Udemy.
Un saludo.
el 10-15-2020 10:46 AM
Pues creo que son ese tipo de usuarios que se apuntan, compran el curso y te lo devuelven. en fin, solo paciencia. Espero que las últimas medidas que ha tomado Udemy sirvan para evitar este tipo de comportamientos o que se repitan menos
Un saludo
Sergio
el 10-15-2020 12:00 PM
Hola @elisacabana, gracias por informarnos de esto. Hemos pasado tu reporte al equipo de policy para su investigacion. Para futuras referencias, siempre puedes reportar cualquier actividad sospechosa a policy@udemy.com y el equipo con gusto echara un vistazo.
Saludos,
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