Hola, estoy ejecutando una campaña de Facebook Ads para aumentar las ventas de mi curso y me encontré un problema inesperado.
3 alumnos ya han intentado comprar, pero Udemy rechaza el pago. El primer pensamiento sería que no tienen fondos, ingresan mal los datos, etc pero resulta que 1 de estos alumnos escribió a soporte de Udemy y luego de eso si pudo pagar. Textual lo que me dijo: sabes que me comunique al chat, me comentaron que se bloqueo mi cuenta, algo como si hubiera un fraude, solamente la desbloquearon y listo
¿Hay alguna forma de evitar o prevenir esto? y probablemente sean más casos, ya que estos 3 fueron los que me escribieron. Imagino que otros usuarios lo intentan y al no poder pagar se olvidan.
