Cupón creado no funciona con el descuento

[Anartz-Mugika]

Buenas tardes,

He creado uno de mis tres cupones mensuales en uno de mis cursos. Un alumno ha ido a comprar el curso al precio más bajo, que es 10.00€ (mediante el cupón) y no lo acepta.

Tampoco lo acepta introduciéndolo a mano.

El código introduciendo a mano, no aplica a 10$¿Qué hago? Y las horas que no me funciona? ¿Me quedo sin ello? Tenemos los cupones limitados

A ver si me podéis dar solución desde Udemy, no sería justo que gaste un cupón sin haberlo usado.

Saludos

[Abbie]

Hola @Anartz-Mugika, por favor escribe a instructorsupport@udemy.com con esta información. El equipo tiene las herramientas necesarias para dar una respuesta a tus inquietudes.

[Anartz-Mugika]

espero que me den extra el tiempo que no he podido consumir ese cupón, porque al tenerlos limitados, ando buscando el momento para ponerlos. Gracias

[Anartz-Mugika]

he ido a mirar por si acaso y ahora funciona bien. Gracias, lo damos por cerrado, siento las molestias