Hace días atrás publiqué denunciando que Udemy cargó una venta con mi enlace de referencia como venta de Publicidad, la compra la hice yo mismo con el enlace de uno de mis cursos para dar un curso como regalo y Udemy se la atribuyó como venta de su programa de Publicidad.
Ahora ha pasado nuevamente pero con uno de mis cupones. Un alumno mío que conozco bien, pidió a un primo suyo que le compre el curso porque no tiene tarjeta o PayPal, su primo compró el curso con uno de MIS cupones, y Udemy una vez más lo acreditó como venta por Programa de publicidad y no me acreditaron el 97% como debía ser, si no que me dieron el 37%.
Queda corroborado y claro, 2 VECES en una sola semana se repitió que Udemy se atribuyó mis ventas como suyas; la pregunta es: ¿Cuántas veces más habrá sucedido esto sin que yo me entere? ¿Cuántas veces estará pasando con más instructores y más ventas? ¿Cuánto dinero estaremos perdiendo porque Udemy se atribuye nuestras ventas como suyas?
He intentado reclamar a través del chat de soporte y me dicen que eso deben derivarlo a conversación por email, he escrito a soporte y solo me han respondido diciendo que tienen muchos tickets y que responderán lo antes posible, cosa que hasta ahora no pasa.
@Bella
@ElianaC
@Abbie
alguien podría investigar al respecto por favor? Es MUY grave que esto esté ocurriendo, los instructores merecemos un juego limpio y con la información clara por favor.
Saludos
Ricardo Cortés
CLAVEDIGITAL
