Fallos varios en UDEMY

[PabloTilotta]

Estimados

Hemos recibido decenas de reclamos de fallos al intentar pagar por cursos, y otros que nos reclamaban que la plataforma se freezaba o daba fallos al reproducir los videos.

Lo mas preocupante, es que muchos intentaron comprar cursos y la plataforma les rechazaban los métodos de pago (T.Crédito o Paypal) y luego de reintentar no se cuantas veces, se los tomaba.

Que ha pasado ?

[grovervas]

Hola @PabloTilotta, tengo mensajes de algunos estudiantes que estan teniendo problemas con pagos y con reproducciones.

Lo que atino a decirles que debe ser un tema por la alta demanda y tráfico que debe haber por estas fechas en la plataforma.

Saludos.

[ElianaC]

Hola @PabloTilotta, @grovervas la mejor opción sería recomendarles que se comuniquen con el soporte técnico de estudiantes a support@udemy.com para que ellos puedan brindarle mas detalles a seguir y puedan comprar sus cursos.

Saludos,

Eliana Cerna 

[PabloTilotta]

Gracias @ElianaC @grovervas parece que ya está todo normal.

Supongo que igualmente soporte estará saturado de reclamos.

Feliz fin de Black Friday (etapa 1) para todos.

[ElianaC]

Hola @PabloTilotta, @grovervas la mejor opción sería recomendarles que se comuniquen con el soporte técnico de estudiantes a support@udemy.com para que ellos puedan brindarle más detalles a seguir y puedan comprar sus cursos.

Saludos,

Eliana Cerna 

[Daniel03]

Yo tengo notificaciones de Usuarios que ya habían comprado algún curso mío y luego salía como que no lo hubiese comprado nunca.

Ni ides de qué está pasando.