Inscripciones en cero

[DarioHernán058]

Hola buenas, hace una semana se publicó mí primer curso.

He recibido dos notificaciones de nuevos inscripciones. Pero cuando voy al panel de resultados o rendimiento, noto que las inscripciones están en 0 cero, pero tengo un dinero acreditado. A qué se debe eso? Gracias

[AlvaroOspina]

Hola @DarioHernán058 ,

Seguro que la persona que pago por tu curso lo quiera regalar a otra persona, para ello utilizo la opción regalar este curso. Es muy probable que en los próximos días veas una nueva inscripción y no veas dinero en tu cuenta, para comprobar ello podrás validar en la opción canjeo con cupón la nueva inscripción.

Saludos

Alvaro Ospina

[DarioHernán058]

Gracias! estuve revisando y el cupon de descuento mantengo la misma cantidad. Voy a esperar entonces

[AlvaroOspina · Accepted solution]

No, no es que sea cupón de descuento,  la persona lo compro como regalo para otra.

Una vez la otra persona se inscriba con ese regalo te aparece el estudiante inscrito

Saludos

Álvaro Ospina

[DarioHernán058]

Ah no sabia de eso. Voy a investigar. gracias

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@AlvaroOspina  ha escrito:

No, no es que sea cupón de descuento,  la persona lo compro como regalo para otra.

Una vez la otra persona se inscriba con ese regalo te aparece el estudiante inscrito

Saludos

Álvaro Ospina

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[AlvaroChirou]

Hola @DarioHernán058 !

Sumando a lo que bien dice @AlvaroOspina ,te cuento que el tiempo de sincronización en dinero, alumnos y demás datos, no siempre es el mismo, me refiero a que puede demorar un poco más en que veas el número de alumnos registrados. Es lo mismo que sucede con las reseñas donde se cargan 2 veces al día.
Si vas a informes de ingresos donde te aparece el detalle del pago y alumno, ahí tmb tienes una pestaña que dice canje de cupón, ahí quizás puedas ver algún dato más.
Saludos!