el 11-25-2021 08:29 AM
A como pueden ver en esta imagen, es imposible competir contra un precio que está por debajo del "Menor Precio Posible" que nos permiten a nosotros.
¿Qué hacer en esos casos @Bella ?
el 11-26-2021 10:41 AM
Hola @Daniel03, gracias por preguntar sobre esto y nos disculpamos por la confusión. Entiendo que ver la compra de un curso en USD por menos de $9,99 es inesperado.
En algunos casos, dependiendo del país en el que el estudiante haya realizado la compra, éste puede seleccionar PayPal como método de pago, y Paypal, por su parte, no admite algunas monedas locales y convierte el pago en USD. Esta podría ser la razón por la que está viendo un precio más bajo en su informe de ingresos.
Sin embargo, como no tenemos acceso a las herramientas necesarias aquí en la comunidad, nuestro equipo de apoyo puede ayudar a confirmar si esto le está sucediendo. Por favor póngase en contacto con ellos aquí para que puedan echar un vistazo a su cuenta y proporcionar más información sobre esto.
Bella Almeida
Udemy Community
el 11-26-2021 01:59 PM
Gracias por responder tan rápido. Pero no creo poder acceder al enlace, ya que vi que no hay una opción para el problema que presento, cada opción que dan, redirige a un formulario diferente enfocado a otros temas.
Entiendo lo de la diferencia de precio y me pasa mucho con los estudiantes de México, pero en dólares nunca me había pasado. Pero ahí lo dejaré, sólo quería plasmar el tema, que a simple vista hay una diferencia entre lo que Udemy promueve y otra lo que nos dan acceso a los instructores.
11-26-2021 07:10 PM - editado 11-26-2021 07:10 PM
¡Gracias por la información adicional y feedback, @Daniel03!
También puedes enviar un correo electrónico a nuestro equipo directamente a instructorsupport@udemy.com.
Gracias por su comprensión. Estaremos siempre encantados de ayudarle.
Bella Almeida
Udemy Community
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