el 02-09-2023 12:46 PM
El día de ayer (08/Feb) un estudiante compró uno de mis cursos, pero luego solicitó reembolso, hasta acá todo bien, pero lo que me llamó mucho la atención es el nombre que aparece en el reembolso, el cual dice (en inglés):
do not change anything or you will lose everything just continue watching your courses like nothing was happend
Me llama mucho la atención y quisiera saber si es algo por parte de Udemy, un bug, el estudiante cambió su nombre para que apareciera esto o no sé qué más.
Adjunto imagen con la compra y el reembolso.
Espero sus comentarios @Bella @Mafer R @ElianaC
el 02-09-2023 02:04 PM
Esta raro @Daniel03 , desde hace meses estudiantes "brasileños" (pagan $4, el precio mínimo en Brasil) pero con nombres peruanos compran mis cursos para devolverlos horas después. Lo denuncié dos veces al correo de trust and safety de udemy. Ha seguido pasando pero he dejado de hacerlo. Lo más probable es que estén robando el contenido para revenderlo. Pero como un colega instructor me recomendó en este mismo foro, alguien que te piratea un curso de $5 jamás será tu cliente. He decidido restarle atención y enfocarme en cosas que si puedo controlar. Saludos!
el 02-09-2023 02:12 PM
Estimado @CarlosMartinez , el motivo de la publicación no es por la devolución, que obviamente es algo casi normal acá en Udemy y otros lugares, el motivo de publicar esto es porque me pareció extraño el nombre que sale en la devolución, que textualmente dice:
do not change anything or you will lose everything just continue watching your courses like nothing was happend
Y pregunto si esto es normal (ahora), es algo de Udemy, el estudiante cambió su nombre para que saliese así o es otra cosa.
Gracias por tomarte el tiempo para responder.
el 02-12-2023 01:20 AM
Yo no tengo por ahora ninguno con ese nombre. De vez en cuando me aparecen como "usuario anonimo".
Saludos
Sergio
el 02-12-2023 12:24 PM
Hola @Daniel03 no puedo decirte nada por qué la verdad es rarisimo. Quizas los mods puedan ayudarte, no se si policy podría evaluar el caso puntual de ese estudiante... Podrias probar de denunciar esa situación a ellos. Seguro poseen más recursos que nosotros para resolver y analizar dicha situación.
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