Soporte o no Soporte

[fdvalero]

Hace unos dias, note algo raro en mis ingresos en donde un alumno compra 7 cursos y en menos de 6 horas pide el reembolso. Sabemos que es esto. Pero como buen instructor escribi a policy... Y para que entiendan lo que muchas veces he comentado que no tienen limites con el "copy and paste", les dejo esta imagen

Saludos

[ElianaC]

Hola @fdvalero , gracias por compartir esto. Quiero disculparme en nombre del equipo por este error. Para estar seguro, una persona real mira y responde a sus tickets de soporte cada vez. Sin embargo, a veces cometemos errores y compartimos la información incorrecta. Compartiré esto con el equipo para asegurarnos de que recibas la información correcta a tu caso.

¡Muchas gracias!

Eliana Cerna 

[fdvalero]

Mas que una informacion correcta, creo que al menos una disculpa. Porque no se como tomen esto en otros paises, pero en USA es algo serio la difamacion.

Saludos.

[Vratos]

Lo sigo leyendo y no lo puedo creer, mira si ademas de mandarte el mensaje equivocado baneaban tu cuenta por supuesto pirata? 

[fdvalero]

Asi mismo....

Por suerte no. 

Pero aun sigo esperando la disculpa.

Saludos