los videos tienen la imagen ensanchada

[AnaBelenHer245]

Buenas noches,

acabo de publicar mi primer curso y resulta que al comprobarlo cómo se ve en la plataforma resulta que las imágenes aparecen muy ensanchadas y no sabría cómo corregirlo. Alguien podría ayudarme?.gracias

[AlvaroChirou]

Hola @AnaBelenHer245 

Si bien el tema de videos no es mi expertis en relación a formatos, te debió haber quedado estirado ya que se grabo en un formato más cercano a celular y luego se "forzo" a estirarse al tener un formato 720. Con un editor deberías volver a "achicar" el tema es que te quedarna franjas negras en los costados de los videos al subirlo a udemy

[Coach.Hector]

asegúrate que tus videos hayan sido grabados y producidos en formato 720 o 1080. ya que de lo contrario pueden ocurrir errores al procesarlos. 16:9 es aspect ratio que que utiliza Udemy.