udemy no me avisa de los mensajes de mis alumnos!

DrumSTudio
DrumSTudio Publicaciones: 43 storyteller rank
en Conversaciones

Tengo 3 cursos activos con mas de 40 alumnos y nunca udemy me ha enviado un mail avisando de ningún mensaje. Por tal razón, siempre llego tarde a las respuestas, lo que perjudica a mis cursos.

Como hago para que me llegue aviso por mail? gracias

Comentarios

  • Abbie
    Abbie Publicaciones: 3,191 traveler rank

    Hola @DrumSTudio
    , este artículo de soporte explica cómo editar los ajustes de tus notificaciones y los diferentes tipos de notificaciones de correo electrónico que puedes recibir.

    Si todo está en orden y aun así no recibes notificaciones, por favor dirígete a instructorsupport@udemy.com y el equipo te podrá brindar más información.

    Saludos,

  • Alejandra_Acuña
    Alejandra_Acuña Publicaciones: 285 mentor rank

    Hola @DrumSTudio
    haz lo que dice la compañera, aunque también quiero agregar que la app móvil de Udemy no avisa de las tareas que responden, sólo notifica de los nuevos inscritos o preguntas que hacen. Yo he probado instalarla y desintalarla y sigue igual desde hace tiempo.

  • Lisa252
    Lisa252 Publicaciones: 7 researcher rank

    Hola Abbie,

    gracias a tu artículo de soporte he podido editar los ajustes de notificaciones. Lo unico que si me llegan por correo electrónico las notificaciones de las preguntas de los alumnos pero NO me llegan las notificaciones de las tareas.

    Como puedo solucionar esto? intento entrar todas las mañanas en la plataforma pero serían más comodo recibir una notificacion de las tareas por correo para poder contestar por tiempo.

    Gracias

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