É só eu ou mais alguém está tendo o mesmo problema?

[Erick_Augusto]

Olá, comunidade!!!

O que está acontecendo com a plataforma? Parece que está largada e ninguém da Udemy lá que cuida da plataforma faz nada.

Primeiro o erro dos reembolsos e agora outros que verifiquei e achei. Não sei se é só comigo, mas que é estranho é!!!

Olhe para essa imagem lá na parte de ganhos! 1.311,06 ok. Olhe a próxima imagem com atenção.

Veja bem! 1.016,67

Talvez você pense, oxi, o que foi isso? deve ser os reembolsos né? NÃO!!!

Olha só.

Vamos detalhar mais isso aí.

Além disso, o gráfico não aparece mais caso eu tente visualizar os ganhos do dia 8 de janeiro em diante.

Outros problema é que a receita da UFB não está aparecendo, pelo que li leva até 3 dias úteis para aparecer. Tive que entrar em contato com o suporto mês passado para informar e depois apareceu. Se não tivesse entrado em contato fico pensando se iria aparecer.

Não sei o que o pessoal lá da sede da Udemy está fazendo, mas isso é um grande problema já que envolve receitas. Como tenho certeza que os valores que recebi e vou receber é realmente o que deveria?

[Marcio]

Realmente, desde o problema com os reembolsos a plataforma ficou com informações desencontradas. Pelo que me informaram estão trabalhando nessas questões. Mas acho importante mandar um e-mail para - instructorsupport@udemy.com - explicando essa situação. Para que não passe desapercebida. 

[Erick_Augusto]

Realmente está difícil de confiar na Udemy. A plataforma não é mais a mesma de quando eu comecei. Já mandei um email para o suporte, estou aguardando uma resposta.

Vi na comunidade em inglês que estão com o mesmo problema. Vamos ver o que a Udemy vai fazer, mas sinceramente ultimamente está tendo muitos problemas na plataforma.

Pelo que eles tem de nossa participação eu esperava algo melhor. Bom, vamos ver o que acontece nos próximos capítulos.

[LeandrodaCo383]

Na black friday eu tive problemas com inconsistências de valores tinha prints mandei email pro suporte tive uma resposta automática que eu marquei como insuficiente e até hoje nada. Eu vou gravar mais um curso e focar todas as minhas forças em marketing digital. Não dá pra continuar terceirizando isso.

[Erick_Augusto]

Sei como é essa situação, difícil. Se fazer o seu próprio marketing deixe seus cursos em uma plataforma alternativa para as vendas.