Ajuda com certificado

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Ajuda com certificado

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Boa tarde, pessoal.

 

Uma aluna afirmou não estar conseguindo emitir o certificado. Verifiquei que ela concluiu 95% do curso. 

 

Pergunta: é possível rastrear qual aula não foi contabilizada? 

 

Obrigado 🤠

 

2 SOLUÇÕES ACEITES

Soluções aceites
CarlosN
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Olá, Rafael,

 

Agradecemos pelo seu post e ficamos felizes de lhe ver na nossa Comunidade! 

 

Infelizmente não, no entanto, nossa equipe de Suporte possui as ferramentas necessárias para ajudar sua estudante. Peça para que ela contate nossa equipe por support@udemy.com ou pelo chat e eles poderão seguir ajudando.

 

Um abraço!

Carlos N - International Community Team

Ver solução na publicação original

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Sua aluna pode identificar isso, na lista de aulas, que aparecem ao lado do player de vídeo tem uma caixa de seleção, se a aula foi concluída essa caixa aparece marcada, caso contrário não. Peça a ela para revisar isso.udemy.JPG

 

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4 RESPOSTAS 4
CarlosN
Community Moderator
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Olá, Rafael,

 

Agradecemos pelo seu post e ficamos felizes de lhe ver na nossa Comunidade! 

 

Infelizmente não, no entanto, nossa equipe de Suporte possui as ferramentas necessárias para ajudar sua estudante. Peça para que ela contate nossa equipe por support@udemy.com ou pelo chat e eles poderão seguir ajudando.

 

Um abraço!

Carlos N - International Community Team

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Obrigado pelo suporte, Carlos 🙂

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Sua aluna pode identificar isso, na lista de aulas, que aparecem ao lado do player de vídeo tem uma caixa de seleção, se a aula foi concluída essa caixa aparece marcada, caso contrário não. Peça a ela para revisar isso.udemy.JPG

 

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Obrigado Márcio. Ela conseguiu gerar. Mas deixarei essa carta na manga! 

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