Ajuda! demora na análise do curso pela equipa

[AfonsoPedro]

Bom dia colegas instrutores, quero uma opinião vossa.
Tenho dois cursos que até agora não tenho resposta alguma pela equipa de análisa da udemy, pois até agora está em revisão e ja está a 5 dias e outro a 6 dias.

Conforme a imagem abaixo, será que é normal levar esse tempo? visto que ao enviar dizem que levará 2 dias apenas.

[IsaacMartinsPRO · Accepted solution]

@AfonsoPedro de fato, por conta da pandemia, estamos todos subindo cursos e a equipe não está dando conta. Kkkk

Temos fé que logo, logo vai ser aprovado. 

Enquanto isso, faça igual eu, já vai gravando outras aulas. 

O prazo que estão levando para aprovar os meus são 5 dias. 

[AfonsoPedro]

Obrigado amigo @IsaacMartinsPRO é isso mesmo que estou fazendo, estou na fase de terminar mais um curso. kkkkkkkkkkkkkkkk

Obrigado parceiro.

[CharlesLima]

Olá, @AfonsoPedro! Estou na mesma situação, no meu caso tem alunos querendo comprar, pois fiz o marketing, mas a Udemy não dar celeridade nos seus processos, se a demanda de cursos para análises aumentaram, era para a empresa aumentar seu quadro de funcionários, pelo menos temporariamente, pois esses mesmos cursos trarão retornos financeiros para a empresa. Infelizmente estou tendo que aguardar mais 6 dias para uma pessoa avaliar a minha imagem de capa que tinha um texto, retirei e mandei para análise novamente, parece até brincadeira, esperar mais 6 dias para a pessoa ver que não tem mais o texto que tinha antes e aprovar o curso.

[LauraM]

Olá @CharlesLima 

Obrigada por reservar o seu tempo para compartilhar esse feedback. Quero esclarecer que nós adicionamos novos agentes em todas as equipes de suporte aos usuários. O número de chamados que recebemos atualmente é sem precedentes na história da Udemy, mas nós estamos trabalhando assiduamente para atender todos os instrutores e alunos com qualidade.