Alunos que não conseguem navegar na Udemy

[CassiaFerna498]

Colegas e colaboradores, tenho recebido com frequência reclamações por email de alunos que compram os cursos e não sabem navegar na plataforma nem com tutorial, não conseguem assistir as aulas. Isso está acontecendo com vocês também colegas? Tem algum email de suporte da Udemy que eles possam entrar em contato diretamente para ajudar? Agradeço desde já o retorno.

[Ytonihon]

Oi, @CassiaFerna498 tudo bem? Prazer em falar contigo.

Há um tempo passe este link para alunos com as mesmas dificuldades.

Como acessar e usar o reprodutor do curso – Udemy

Forte abraço 😊

Edu

[DaniloMota]

Não, meus alunos não vem relatando problemas. Simbora!

[Giuliana Caliri]

Oi @CassiaFerna498, tudo bem?

Obrigada por relatar essa situação pra gente.

O instrutor @Ytonihon enviou um link ótimo que pode ajudar seus alunos, mas se eles tiverem qualquer dúvida adicional podem sempre nos contatar por este link: https://support.udemy.com/hc/requests/new?type=student

Ficamos sempre à disposição, abraços!