em 04-04-2019 08:22 AM
Bom dia, Uma das aulas que "subi" para a plataforma está com o status "processando" há dois dias. É normal?
em 04-04-2019 12:34 PM
Nunca demorou mais de 20 minutos comigo. Melhor reenviar ou entrar em contato com o suporte.
em 04-04-2019 02:34 PM
Ontem enviei quase 2GB em 30 vídeos. Enviei de madrugada pela manhã já estava liberado,
Fiz envio em massa.
Experimente enviar pelo Google Drive.
em 04-07-2019 09:54 AM
Oi, Giselle.
Geralmente estes problemas de upload são ambientais. Você tentou utilizar o Upload de arquivos em massa? Acredito que desta forma você terá uma melhor resposta.
Caso o problema persista, por favor entre em contato com o suporte.
em 04-23-2019 09:24 AM
Resolvido! Obrigada a todos.
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