[BUG] Aula não sendo reproduzida

[MurillodeMo309]

Olá a todos,

Um aluno acabou de indicar que as aulas de alguns módulos do meu curso não estão reproduzindo, ou seja, após clicar no play a aula não reproduz. Isso não acontece com todas as aulas. Fiz um teste como instrutor e ocorreu o mesmo comigo.

Como resolver isso?

Como entro em contato com a udemy para me ajudar? Aparentemente não existe suporte.

 

[Giuliana C]

Olá @MurillodeMo309, Feliz Natal!

Obrigada por reportar essa situação, por favor envie um email detalhando o problema para instructorsupport@udemy.com, assim nosso time poderá te ajudar o quanto antes.

Tenha um lindo dia!

[MurillodeMo309]

Obrigado Giuliana, entrei em contato e já responderam!

[Ytonihon]

Aconteceu comigo também, mas horas depois voltou ao normal. Acredito ser uma manutenção provisória ou bug mesmo da plataforma.

Seus vídeos voltaram?

Abraços,

Edu

[MurillodeMo309]

Olá Ytonihon, após ler seu comentário fiz um novo teste e está funcionando normalmente.

Obrigado por compartilhar sua experiência!