Demora na publicação das avaliações

Um aluno fez minha primeira avaliação e ela até agora não foi publicada. Como ele já foi meu aluno presencial há alguns anos e temos contato pelas redes sociais, ele me informou isso e inclsuive mandou print de sua avaliação. Isso já tem quase uma semana, apesar de o prazo alegado pela Udemy ser de 48h para que a avaliação seja publicada. Em um contexto onde as avaliações são essenciais para a venda dos cursos, essa demora prejudica demais!

Alguém já passou pr algo semelhante? Essa demora é o padrão?