Já estamos em Setembro, mas um dos nossos pesadelos continua...

[Anonymous]

Olá instrutores,

Sabem aquele já velho problema de um aluno efetuar uma compra usando nosso cupom de instrutor mas a compra ser processada como afiliado?

Pois é, a partir de Setembro/2019 isso deveria cessar pois, finalmente, a Udemy iria passar a processar a venda usando cupom do instrutor como sendo do instrutor e não do afiliado.

Mas vejam só:

Sei que os Udemys dirão que "pode levar de 10 a 15 dias para que tudo se efetive", mas o processamento das vendas ocorre com datetime ativo.

Mas até 30/09 23:59:59 ainda será setembro...

[RafaelN]

Olá @Anonymous , entendo a sua frustração, por isso gostaríamos de esclarecer que até o novo sistema começar a operar em nosso site, as vendas continuarão a operar pelo sistema antigo, ainda não temos uma data específica para que ele entre no ar mas a informação que temos é que deverá ser por volta do início deste mês.

[Anonymous]

Olá @RafaelN ,

Obrigado por participar da conversa aqui entre os instrutores.

Em todo caso a informação que tivemos anteriormente é que o novo sistema entraria em funcionamento em setembro e possivelmente eu entendi errado de que o início seria juntamente com o mês de setembro e não durante o mês de setembro.

Muito obrigado pelos esclarecimentos.

Abraço!

[j2evaldo]

@Anonymous tive o mesmo problema este mês. Abir um chamado com o print da tela se vendas e todos os dados que a plataforma exige e acredito que já tive a diferença restituída.

Pelo que vi ela se dá quando existe uma venda feita no modo orgânico e seu % nesta venda em específico é maior.

Att