O ruim pode piorar ? HACKEARAM MINHA CONTA ? PRECISO SABER ..

[Anonymous]

Recebi esta mensagem da UDEMY / eu não removi aula alguma - HACKEARAM MINHA CONTA ? PRECISO SABER  O QUE FOI REMOVIDO.

VERIFIQUEI QUE TODAS AS AULAS ESTÃO NO CURSO, CONFORME PRINT ABAIXO, todas as 94 aulas estão no Curso.

Como dizia minha avó, QUEM NÃO TEM O QUE FAZER É BOM PROCURAR.

Carolina H (suporte) 25 de agosto de 2021, 12:44 PDT
Olá,

Estamos entrando em contato com a equipe de confiança e segurança da Udemy em relação ao seu curso:

Recentemente, fomos informados de que uma parte significativa do conteúdo do curso foi removida deste curso.

A Udemy, no entanto, oferece uma garantia vitalícia aos alunos quando eles fazem uma compra no site. Nossos Termos de Uso especificam que os instrutores também devem manter essa garantia. Embora os instrutores sejam incentivados a atualizar e modificar o conteúdo conforme acharem adequado, a remoção total do conteúdo do curso é considerada uma violação da política.

Por favor, adicione de volta os materiais que faltam na próxima semana para evitar qualquer ação contra sua conta. Se desejar remover seu curso do marketplace, ele pode ser cancelado ou tornado privado alterando as configurações do curso.

Deixe-nos saber se você tiver alguma dúvida.

Cumprimentos,
Udemy Trust & Safety

Carolina H (Support)

Aug 25, 2021, 12:44 PDT

Hi there,

We’re reaching out from Udemy’s Trust & Safety team regarding your course:

It was recently brought to our attention that a significant amount of the course content has been removed from this course.

Udemy, however, provides a lifetime guarantee to students when they make a purchase on the site. Our Terms of Use specify that instructors must also uphold that guarantee. While instructors are encouraged to update and modify content as they see fit, outright removal of course contents is considered in violation of policy.

Please add back the missing materials within the next calendar week in order to avoid any further action against your account. If you wish to then remove your course from the marketplace, it can then be unpublished or made private by changing your course settings.

Let us know if you have any questions.

Regards,
Udemy Trust & Safety
 
 

[Giuliana C]

Olá, @Anonymous,

Entendo que isso foi uma experiência frustrante. Infelizmente, como não temos os detalhes da razão do contato, nós recomendamos que responda a equipe de Trust & Safety solicitando mais esclarecimentos uma vez que você foi contatado diretamente e que não removeu aulas do seu curso, assim você conseguirá ter todos os detalhes e informações que precisa sobre este caso.

Ficamos sempre à disposição!

[Anonymous]

Pedi aos alunos para conferirem o Conteúdo: e enviar  emails a UDEMY

Saudações sou aluno do Professor Marcelo Moraes, e venho informar a UDEMY, que fiz uma verificação do conteúdo do curso : https://www.udemy.com/course/eletronica-para-ti-base-solida-primeiro-periodo/ e o mesmo se encontra diposnivel na plataforma, com todas as suas 94 aulas , e suas 15 horas e 50 minutos de aulas, a infomação que todo conteúdo do Curso foi removido não é verdadeira.
O Professor fez até postagens de novas aulas, como sempre faz atendendo o pedido de alunos
Muito Grato e como aluno me coloco a disposição para qualquer esclarecimento.

Greetings, I'm a student of Professor Marcelo Moraes, and I'm here to inform UDEMY, that I checked the course content: https://www.udemy.com/course/eletronica-para-ti-base-solida-primeiro-periodo/ e the same is available on the platform, with all its 94 classes, and its 15 hours and 50 minutes of classes, the information that all the course content has been removed is not true.
The Professor even posted new classes, as he always does when answering students' requests
Very grateful and as a student I am at your disposal for any clarification.

[Giuliana C]

Oi @Anonymous!

Obrigada pela sua resposta.

Nosso departamento de Trust & Safety está sempre feliz em garantir que o curso permaneça disponível quando o instrutor se comunica e explica sobre a situação, assim são feitas as análises necessárias para que o curso não seja removido. Como já estamos em contato com você por email sobre esse assunto, pedimos que verifique o último retorno de T&S enviado para você.

Tenha um ótimo dia!

[Anonymous]

Confirmaram a meu favor esta situação.

Boa tarde, Marcelo. 

Gostaríamos de detalhar que vimos parte de seu conteúdo removido no mês de Julho. Agora que o curso foi atualizado, dia 30 de Agosto, e o mesmo revisado com seus alunos para garantir sua integridade, sua conta não corre mais o risco de uma ação adicional por parte de nossa equipe. 

No futuro, ao planejar as atualizações do curso, pedimos que certifique-se de que qualquer conteúdo removido ou retirado do ar seja substituído imediatamente para evitar qualquer turbulência para os alunos. 

Nossas desculpas se não explicamos suficientemente nas mensagens anteriores, mas as violações da garantia vitalícia são consideradas muito graves e queremos ter certeza de que as estamos tratando com cuidado suficiente para proteger contra uma quebra de confiança com os alunos.

Seguimos a disposição caso tenha quaisquer perguntas a respeito desta garantia vitalícia ou outro tema de nossas políticas.